Sous la responsabilité du Responsable Infrastructure Informatique, vous assurez l’installation et garantit le bon fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail.

• Installation, tests et recettes :

• Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques
• Installer les mises à jour
• Effectuer les tests et recettes utilisateurs 

• Exploitation :
  • Diagnostiquer et traiter les incidents (à distance ou sur site) 
  • Gérer le parc informatique ( suivi des performances et état de fonctionnement, mise à jour inventaire et niveau de stock, ...)

• Maintenance, administration et sécurité :
  • Suivre l’évolution de l’équipement : détection d’obsolescence, recommandation de renouvellement
  • Administrer la messagerie (connexion, exploitation)
  • Gèrer les droits d’accès aux différents systèmes de documentation (serveur de fichiers, …)
  • Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels, notamment en termes de sécurité.

• Support aux utilisateurs :
  • Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés.
  • Sensibiliser aux bonnes pratiques d'utilisations.

Profil recherché

Les compétences requises:

• De formation BAC+2 avec une expérience de minimum 3 ans
• Une 1ere expérience réussie dans le déploiement de PC ,

Le savoir être :

• Vous êtes orienté(e) client (interne)
• Pédagogue et  bon(ne) communicant(e)
• Rigueur
• Capacité d’analyse et résolution de problèmes