Tu feras partie de l’équipe CSM (11 personnes) & tu seras rattaché(e) à un(e) Team Lead.

Tes missions ⚡️

Account Management :

• Accompagner son/sa référent(e) dans les meetings découverte et cadrage avec les clients

• Réaliser les reporting de suivi post-lancement, onboarding et run

• Réaliser et présenter les bilans de suivi des performances en binôme avec son/sa référent(e)

• Remonter au client les KPIs de suivi mensuel

Data & Analytics :

• Analyser les données de performances de la solution Notify

• Mettre à jour les graphiques et mettre en forme les fichiers de restitution avant présentation au client

Project Management :

• Personnaliser les contenus des CSM en s’appuyant sur la nouvelle charte graphique

• Établir une liste de prospects par secteur et identifier les contacts clés

• Tu es en M1 ou M2 dans une université, école de commerce ou école d’ingénieur tu recherches une alternance de 12 ou 24 mois

• Tu es entrepreneur(se), tu es intéressé(e) par l’univers du SaaS et de la MarTech, et tu souhaites rejoindre une start-up en hypercroissance

• Tu te retrouves dans les valeurs de Notify :

  • One team 🤝 : agir collectivement, être solidaire et bienveillant, développer la convivialité

  • Keep scaling 🚀 : viser haut et voir grand, développer son expertise et cultiver sa curiosité, oser l’erreur pour apprendre et progresser

  • Quality first ✨ : avoir envie de bien faire, anticiper pour garantir la qualité de son travail et donner ce que l’on souhaiterait recevoir

• Tu es passionné(e) par la relation client et l’analyse de données

• Tu maîtrises parfaitement l’anglais

• Un premier entretien en visio avec Arthur, Manager RH (30’)

• Un deuxième entretien avec ton futur manager (1H)

• Un troisième entretien avec Thbault (Head of CSM) suivi d’un échange avec Ous, DG de Notify (30’)