Passionné par le produit, vous rejoignez une équipe d’une quinzaine de personnes travaillant sur un portefeuille de produits parmi lesquels on compte une application utilisée par plusieurs centaines de milliers de clients mensuellement et un parcours de souscription nous plaçant parmi les établissements ouvrant le plus de comptes en France (~45 000 par mois). Nickel compte aussi des produits qui nous rendent uniques afin de maintenir nos différenciants stratégiques : notre réseau de partenaires distributeurs, et notre service client disponible sur tous les canaux de contact.
Responsable de l’excellence de notre produit sur ce périmètre, vous portez la voix de l’utilisateur et accompagnez les product owners pour leur permettre de mettre en place et délivrer une roadmap ambitieuse tant pour nos lancements stratégiques que pour nos améliorations de l’existant.

Vous êtes le responsable d’une équipe de Product Owners et poursuivez trois objectifs principaux :

Définir et s’assurer de l’atteinte d’objectifs ambitieux et cohérents pour chacun des produits de votre portefeuille :

• faire progresser les indicateurs définis sur la performance du produit (OKR) et
• promouvoir leur valeur pour l’entreprise
• contribuer aux projets définis au Plan Stratégique (lancements de pays, d’offres, ambitions de développement)

Contribuer aux phases d’avant projet du plan stratégique de l’entreprise pour :

• influer sur les premières orientations des projets d’entreprise et favoriser l’expérience et le time to market
• être en capacité de coordonner le portefeuille de projets confié à votre équipe pour délivrer ses projets dans les temps

Manager les équipes produit et appuyer les squads pour leur permettre de mettre en place la meilleure roadmap possible et de la délivrer de la meilleure manière possible. Vous devrez en particulier :

• communiquer largement et à tous les niveaux de l’entreprise sur les objectifs produits fixés, l’importance de les atteindre et la stratégie mise en œuvre pour y parvenir
• coacher les product owners, les appuyez dans leurs relations avec leurs clients internes et l’ensemble des parties prenantes
• mettre en place et améliorer des processus en jeu dans la priorisation, la conception, le déploiement et plus généralement la gouvernance des produits
• contribuer à l’adaptation de notre organisation à moyen termes pour répondre aux challenges des produits

De formation de type école d’ingénieur ou de commerce, vous disposez de plus de 8 ans d’expérience sur un rôle de PO (périmètre BtoB) avec du management d’équipe.
Vous avez déjà géré et amélioré significativement un portefeuille de produits et avez démontré dans vos précédents postes un esprit d’analyse ainsi que des qualités relationnelles fortes. Vous comprenez les enjeux organisationnels d’une entreprise de plusieurs centaines de personnes se développant dans un environnement international et avez déjà joué un rôle clé pour mettre en place un environnement permettant l’amélioration continue des produits vers l’excellence de l’expérience utilisateur.

En particulier, vous avez :

• la capacité à vous adapter à un environnement en constante évolution
• une bonne connaissance du framework SCRUM
• un réel esprit de synthèse
• de fortes capacités en communication écrite et orale
• et un intérêt et des compétences pour la résolution de problèmes (techniques, process, humains)
• un niveau d’anglais courant