Account Manager / Customer Success Manager - CDI (Paris)

CDI
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié

Newzik
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous recherchons notre nouvelle pépite pour soutenir la croissance de Newzik ! Nous connaissons notamment un développement rapide au sein d’orchestres prestigieux dans toute l’Europe.

Tu œuvreras au quotidien à la satisfaction de nos clients B2B existants, en collaboration étroite avec notre Business Developer qui t’apportera régulièrement de nouveaux clients à accueillir et faire grandir.

Directement rattaché.e à la CEO, tes missions seront les suivantes : 

  • Onboarder nos nouveaux clients B2B (orchestres, choeurs, ensembles, etc.) et les former à Newzik

  • Les accompagner au quotidien dans leur utilisation pour construire une relation long terme

  • Générer du revenu en augmentant le nombre de licences souscrites par chaque client et développer le portefeuille client en encourageant le bouche à oreille

  • Gérer le support de Newzik, en collaboration avec l’équipe

  • Être force de proposition au sein de l’équipe sur les améliorations produit nécessaires

  • Représenter Newzik en France et à l’international lors d’événements de l’écosystème musical


Profil recherché

Tu es la perle rare si : 

  • Tu as un excellent relationnel et tu n’as pas peur de décrocher ton téléphone

  • Tu es passionné.e de musique

  • Tu disposes déjà d’une première expérience sur un poste commercial

  • Tu maîtrises parfaitement l’anglais (une autre langue est un plus)


Déroulement des entretiens

Si ton CV a retenu notre attention, voici ce qui t’attend :

  • Une rencontre avec la CEO de Newzik

  • Un petit cas pratique

  • Une rencontre avec le Business Developer de Newzik

  • Bienvenue chez Newzik !

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