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Customer success/OPS en stage

Stage(6 mois)
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié

Neosilver
Neosilver

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Descriptif du poste :

Notre jeune pousse cherche un(e) Ops pour nous aider à co-construire ce qui sera demain le partenaire indispensable de tous les retraités(ées) de France et à l’étranger.

Liberté d’intervention et d’expression sont nos crédos. Rejoins l’aventure ! Au sein d’une équipe dynamique, tu travailleras en étroite collaboration avec les business developer.

Tes missions : 

  • Identification et prospection de nos partenaires professionnels via différents canaux

  • Mise en place du processus de recrutement et d’onboarding des partenaires

  • Être garant du bon déploiement de l’activité ainsi que de la satisfaction client 

  • Assurer le suivi des interventions de nos partenaires en résidence

  • Animation de la communauté de professionnels 

  • Mise en place de projets pour une amélioration continue de l’activité (création de questionnaires de satisfaction, webinars pour la communauté de professionnels…) 

  • Participer à l’optimisation des processus déjà existants

  • Participer à la réflexion stratégique du pôle opérations de Neosilver


Profil recherché

Profil recherché :

  • Tu as d’excellentes qualités relationnelles et humaines.

  • Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit.

  • Tu es dynamique, convaincant… et convaincu !

  • Tu es capable de respecter et de dépasser les objectifs fixés.

  • Tu es rigoureux.se, responsable, et enthousiaste.

  • Nous recherchons une personne qui a le goût de l’aventure et qui a envie de nous aider à développer une startup en pleine accélération.

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