Au sein de Global Trade - Treasury Solutions, vous êtes en charge d'assurer la relation client au quotidien et l'assistance administrative dans la relation commerciale, ainsi qu'un support au pilotage économique de la relation.

Au sein de Global Trade - Treasury Solutions, vous êtes en charge d'assurer la relation client au quotidien et l'assistance administrative dans la relation commerciale, ainsi qu'un support au pilotage économique de la relation.

Au quotidien, en tant que point d'entrée pour le suivi de la relation client, pour le portefeuille clients qui vous est affecté, vous êtes en charge du traitement des évènements liés à la vie du Compte, du placement de trésorerie et de l'optimisation de la liquidité.

Vous êtes également l'interlocuteur privilégié en interne pour le suivi des dossiers / sujets GT avec les Responsables Commerciaux, Pôle Support Client, Support Flux Trade (réponse aux interrogations, ordres non-conformes, …), ou encore la Direction Juridique pour la revue des conventions de service.

Sur le périmètre produit GT, vous participez activement au suivi économique des clients (conditions de tarification et facturation, élaboration des fiches, vérification des factures et prix pratiqués, contrôle de cohérence, analyse préalable des reporting financiers et rentabilité).

Dans le cadre de la démarche Qualité, vous contribuez également à l'optimisation et à la sécurisation du dispositif.

Enfin, vous contribuez à la gestion du risque et au suivi des comptes sensibles.

Vous travaillez en étroite collaboration avec :
* Les clients ;
* Les Responsables commerciaux ou Relationship managers de GT ;
* Les autres équipes GT (Trade services, Tarification, ..) et de T&T (GFO/GT) ;
* Les départements de Natixis (Coverage, Direction des opérations, Juridique) ;
* Les métiers de la CIB, dans le cadre d'account keeping.

Vous disposez d'une expérience vous ayant permis de développer une connaissance des produits et des techniques bancaires.

Vous maitrisez les outils bureautiques (word, excel, powerpoint) et idéalement les outils internes (COREGE, TETHYS, etc…).

La maîtrise de l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral est un plus pour ce poste.

Vous êtes organisé, rigoureux, fiable, et savez gérer les priorités.

Vous avez une bonne connaissance des circuits internes et des interlocuteurs métiers.

Une bonne aisance relationnelle doit permettre au chargé de clientèle d'optimiser ses relations commerciales et professionnelles.