La direction des contrats a pour objectif de prendre en charge le traitement, la gestion et le contrôle de contrats ou de prestations d’assurance, lors de leur souscription, de leur établissement, de leur suivi ou de la mise en œuvre de leurs garanties.
Mutuelle des Architectes Français
Aperçu
Répartition des collaborateurs
Direction des contrats
30.0%
Direction de l’indemnisation
25.0%
Direction de la stratégie juridique et des services
9.0%
Direction de l’organisation et des systèmes d’informations
12.0%
Fonctions supports
24.0%
Direction des Contrats
“Notre rôle c’est de comprendre, appréhender et accompagner nos concepteurs dans leur activité. [...] Ce qui me plaît à la MAF c’est notre ADN : accompagner nos adhérents et préserver leurs intérêts.”
Élodie, Souscriptrice
Direction de l'Indemnisation
La direction de l’indemnisation a pour objectif de contribuer à la satisfaction des assurés et au respect des engagements contractuels de l’entreprise, en prenant en charge les dossiers de sinistres spécifiques et complexes, comportant des enjeux importants et nécessitant parfois l’exécution de procédures contentieuses.
“Ce qui plait c’est d’avoir une relation privilégiée avec les adhérents. Chaque dossier est différent : même si les sinistres sont similaires les enjeux sont complétements distincts. On se n’ennuie pas.”
Sabrina, Juriste RC/RD
Direction de la Stratégie Juridique et des Services
La direction des services et de la stratégie juridique a pour ambition de sécuriser les conditions d’exercice des architectes et autres concepteurs. Elle met ainsi tout en œuvre, dans le cadre de la gestion des sinistres à hauts risques et de sa veille juridique, pour agir positivement sur l’ensemble des sujets susceptibles d’impacter la responsabilité des concepteurs. Elle propose par ailleurs aux adhérents des outils et services opérationnels pour les accompagner dans leur activité professionnelle.
“Je contribue à la montée en compétences des équipes par le conseil, l’accompagnement, l’aide et la formation notamment grâce à des ateliers de partage et d’échanges pour trouver des solutions à nos dossiers.”
Muriel, Référent métier
Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Informations
La direction de l’Organisation et des Systèmes d’Informations a pour objectif de concevoir, développer, exploiter et entretenir des solutions informatiques (logicielles et matérielles) répondant aux besoins collectifs et individuels liés à l’activité et au fonctionnement de l’entreprise, dans des conditions optimales de sécurité et de qualité.
“En tant que chefs de projets techniques, nos missions sont de garantir l’aspect technique et la stabilité des applications. Nous sommes responsables du code et devons veiller à l’améliorer. ”
Matthieu et Maxime, Chefs de projets techniques
En chiffres
17
prestataires au sein de la direction