En tant qu’Account Manager, tu seras owner de la réussite de nos clients grands comptes.
Ton rôle est stratégique : garantir le succès des pilotes, l’adoption à grande échelle et la transformation en déploiements long terme.

🚀 Tes missions au quotidien :

• Piloter des phases de pilotes et déploiements auprès de clients grands comptes, en cadrant les objectifs, en paramétrant la plateforme et en modélisant des cas d’usage sur-mesure (équipes commerciales, conseillers, managers).

• Piloter les KPIs clés des pilotes et des déploiements (activation, usage, engagement, CSAT, NPS) et transformer les insights en plans d’action concrets pour maximiser la conversion pilote → contrat long terme.

• Identifier et structurer des opportunités d’expansion (upsell / cross-sell) auprès de grands comptes, en collaboration avec les équipes Sales.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit et Tech pour structurer la voix du client terrain, prioriser les besoins et contribuer activement à l’amélioration continue de la solution.

🎯 Ce poste est fait pour vous si vous avez :

• D’excellentes aptitudes relationnelles : tu aimes communiquer, créer du lien, et instaurer une vraie relation de confiance avec différents interlocuteurs

• Un esprit analytique : tu es capable de comprendre des enjeux business, d’interpréter des données et de formuler des recommandations concrètes

• De l’organisation et de la rigueur : tu sais prioriser, structurer tes actions et avancer avec méthode

• Un goût pour l’entrepreneuriat : tu as envie d’évoluer dans une startup en construction, rapide, exigeante et pleine d’opportunités

• Une première expérience en gestion de projet, relation client ou vente

• Un Bac +5 et une maîtrise courante de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral

Pas besoin de cocher toutes les cases pour postuler. Ce qui compte le plus pour nous : l’envie, la curiosité, l’implication.

💥 Pourquoi nous rejoindre ?

• 🎯 Impact direct : ton rôle est central dans la réussite client et la croissance de la startup

• 🚀 Environnement stimulant : une équipe jeune, ambitieuse, et des bureaux partagés avec d’autres startups pour une vraie énergie collective

• 📈 Montée en compétences : tu seras coaché(e), responsabilisé(e), et tu gagneras rapidement en autonomie

• 💰 Rémunération attractive : ajustée à ton profil et ton expérience, avec perspectives d’évolution rapides

Notre process est rapide, humain et transparent :

1. Call RH avec Robin, Chief of Staff et Octave (AM).

2. Business Case avec Raphael, notre COO.

3. Entretien avec Julien, notre CEO.

4. Réponse finale rapide (en général sous 48h).

On veut que ce process te permette aussi de savoir si nous sommes faits pour bosser ensemble !