Au sein de l'équipe 'Expérience Client' d'un constructeur automobile, vous mettez en œuvre des initiatives de vente et d'après-vente chez les concessionnaires du réseau,  relatives à "l'Expérience Client" et la connectivité.

Poste en itinérance toute France, animation du réseau national.

Missions principales : 

• Relayer la stratégie 'Expérience Client' du constructeur auprès de son réseau de concessionnaires,
• Etre le back up des Consultants Coach 'Expérience Client' dans la mise en place des plans d'action définis,
• Analyser le parcours client et identifier des axes d'amélioration,
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance ( VN, APV, VP et VU ), 
• Accompagner à l'évolution et à la mise en place des solutions de connectivité clients

• 3 à 5 ans d'expérience dans le conseil aux entreprises, idéalement dans le secteur automobile
• Anglais courant ( échanges quotidien )
• Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et capacité d'animation
• Vous savez analyser une stratégie commerciale

Informations supplémentaires

• CDI 
• Véhicule de fonction
• CSE 
• 39h / semaine 
• Mutuelle & prévoyance 
• 9 semaines 1/2 de congés payés par an. 

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.