Rattaché.e à l’équipe de direction du cinéma mk2 Bibliothèque, vous intervenez sur l’ensemble des missions relatives à l’exploitation de nos salles afin d’offrir la meilleure qualité de service à nos spectateurs.

Au quotidien, vos missions sont les suivantes :

• Recrutement, formation, planification, animation et management d’une équipe d’une vingtaine de salarié.es

• Suivi des indicateurs de performance et définition d’une stratégie d’amélioration de ceux-ci, briefing des équipes

• Veille à la parfaite gestion des différentes étapes du parcours client

• Gestion des incidents liés à l’exploitation (clientèles, techniques, bâtiment, hygiène et sécurité) et prise de dispositions afin de garantir la meilleure expérience possible

• Mise en place de stratégies de fidélisation de la clientèle et de partenariats, notamment auprès des associations, des écoles et des commerces du quartier

• Gestion des incidents (clientèle, technique, bâtiment, hygiène et sécurité) afin de garantir la meilleure expérience possible aux spectateurs

• Supervision et réalisation de tâches administratives, RH et comptable

• Préparation, coordination, animation et présentation des évènements organisés sur le cinéma

• Vous disposez d’une expérience significative en management et avez à cœur de faire grandir l’équipe que vous encadrez.

• Vous êtes dynamique et vous aimez travailler sur le terrain.

• Vous aimez le contact avec la clientèle et vous savez travailler en équipe.

• Vous savez vous montrer flexible et gérer les imprévus.

• Vous êtes force de proposition et savez prendre des initiatives.

Vous vous reconnaissez dans la description du profil recherché, vous partagez nos valeurs et disposez des compétences et qualités requises pour occuper ce poste ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous pourrez exprimer vos idées et contribuer au développement du groupe ? Envoyez-nous votre candidature !

1. Entretien avec les équipes de direction du cinéma sur site

2. Entretien avec le directeur d’exploitation au siège