Vos activités principales :

Au sein de l’équipe du Bureau Départemental des Systèmes D’information et de Télécommunication (BDSIT), dans un environnement Microsoft Windows pour l’informatique et Android pour la téléphonie mobile vos missions sont les suivantes :

• Assurer le fonctionnement des ressources informatiques et de télécommunication et la
  gestion courante de l’exploitation
• Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications,…) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
• Effectuer l’installation initiale des postes de travail
• Accompagner l’utilisateur dans la prise en main et l’utilisation des outils et services
  numériques
• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité
  périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
• Enregistrer, analyser et qualifier les incidents signalés
• Résoudre les incidents ou orienter vers l’expertise de niveau supérieur
• Suivre le traitement des incidents et informer les utilisateurs

Vos compétences principales mises en œuvre:

Connaissances techniques :

• Connaître l’environnement professionnel /niveau pratique à acquérir
• Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau expert requis
• WINDOWS 10 ANDROÏD / niveau pratique requis

Savoir faire :

• Savoir travailler en équipe / niveau pratique requis
• Savoir s’organiser / niveau pratique requis
• Savoir analyser / niveau pratique requis

Savoir être :

• Avoir le sens des relations humaines - niveau pratique requis
• Savoir s’adapter / niveau pratique requis
• Faire preuve de rigueur et de méthode / niveau pratique requis

Personne à contacter:
ddsp44-sgo@interieur.gouv.fr