Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 3

TECH SIC

Vos activités principales

Au sein du pôle de soutien numérique de proximité du site de Beauvau du bureau de l'accompagnement numérique de proximité (BANP) au ministère de l'Intérieur, le/la titulaire du poste est en charge des activités suivantes :

• Assurer l'installation initiale et la mise à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications, téléphonie fixe et mobile, terminaux de visioconférence) soit par déplacement sur site, soit par télémaintenance.

• Administrer les comptes de messagerie, créer et gérer les comptes réseau, affecter les droits.

• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) et les accompagner lors de la mise en œuvre de nouvelles solutions informatiques.

• Participer à la gestion du parc et des incidents, en renseignant systématiquement l'outil de ticketing.

• Possibilité de participer aux missions sur d'autres sites de l'administration centrale en Ile-de-France.

• Connaître et faire appliquer les préconisations en matière de sécurité informatique.

• Assurer la mise en œuvre des équipements multimédia (vidéoprojecteurs, visioconférence, ...) des lieux hors périmètre de la section multimédia du BANP.

• Apporter sa contribution aux projets de déploiements du bureau.

• Participer au soutien numérique des centres de crise lors de leurs activations.

Votre environnement professionnel

Activités du service :

Le bureau de l'accompagnement numérique de proximité (BANP) est chargé de l'équipement numérique, de l'assistance et de l'accompagnement de proximité des agents d'administration centrale du périmètre du secrétariat général élargi à certaines directions générales.

Il intervient, à distance ou sur place, en fonction des conventions de service qui lient la DTNUM à chacune des directions métiers et agences.

Composition et effectifs du service :

La SDENTAT comprend une cellule de pilotage interne, une direction de programme du socle informatique de l'administration territoriale de l'Etat et 6 bureaux : le bureau du pilotage des produits de l'ENT (BPPENT), le bureau d'animation des acteurs territoriaux du numérique (BAATN) le bureau de l'accompagnement numérique de proximité (BANP), le centre national de soutien numérique (CNSN), le bureau de l'environnement numérique de travail (BENT) et le bureau des services transverses (BST).

La SDENTAT comprend environ 180 agents et le BANP une quarantaine d'agents, dont 11 agents au pôle de soutien numérique de proximité du site de Beauvau (y compris le chef de section et son adjoint).

Liaisons hiérarchiques

Chef de section, chef de bureau et de son adjoint.

Liaisons fonctionnelles

Les autres bureaux de la SDENTAT, les autres sous-directions de la DTNUM, ainsi qu'avec d'autres directions du ministère, voir d'autres partenaires extérieurs et ministériels.

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau maîtrise : requis
Connaître l’environnement professionnel
niveau maîtrise : à aquérir
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise : requis
Savoir s’organiser
niveau maîtrise : requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise : requis
savoir s’adapter
niveau maîtrise : requis
savoir s’exprimer oralement
niveau maîtrise : requis

Vos perspectives :
En fonction des compétences acquises et des examens ou promotions professionnelles, le titulaire du poste pourra postuler à d’autres fonctions techniques ou d’encadrement au sein de la DTNUM ou faire valoir ses compétences au sein d’autres services du ministère de l’intérieur, voire même en interministériel.

Durée attendue sur le poste : 3 ans