Au sein de notre équipe Opérations, et en lien avec notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes :
Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs.
Communiquer avec les clients à l’écrit, et à l’oral
Confirmer et assurer le suivi administratif des réservations avant l’arrivée du client
Respecter nos procédures de réservations
Travailler en étroite collaboration avec nos OTAs afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs
Répondre aux demandes en fonction de la stratégie commerciale mise en place.
Poste à pourvoir dans le cadre d’une alternance, dès Septembre 2024.
Mutuelle prise en charge à 70 %,
Remboursement des titres de transport à 50 %,
Carte SWILE d’une valeur de 9,20 € par jour, pris en charge à 60 %.
Prime individuelle variable,
Prime de fin d’année,
Prime exceptionnelle en fonction de l’activité,
Intéressement d’entreprise,
Prise en charge de l’abonnement de mobilité verte dans Paris à 100% par l’entreprise.
Cours de Yoga,
Soirée évènements d’entreprise,
Séminaire professionnel.
Actuellement en cours de formation (école de commerce ou hôtelière), vous souhaitez évoluer professionnellement dans l’univers de l’appartement-hôtelier de luxe.
Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire ou dans le secteur de l’hôtellerie haut de gamme.
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques.
Vous avez un bon esprit d’équipe et êtes responsable dans l’ensemble de vos tâches.
Qualification RH par téléphone et/ou en visioconférence
Entretien avec un Manager
Immersion au sein de nos équipes, afin d’avoir une vision à 360° de notre entreprise.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion de l'environnement et des ressources naturelles”.