Dans une dynamique d’amélioration continue, vous intégrerez l’équipe de la Direction des Systèmes d’Information de 6 personnes et aurez en charge la gestion du support Niveau 1 et 2.

Vos missions :

• Support utilisateur niveau 1 et 2 (téléphone, mail et tickets) sur place ou à distance (environnement multisite) ;
• Préparation des matériels utilisateurs (avec notamment Intune)
• Administration des utilisateurs (création/suppression de compte AD et mails, paramétrage de poste de travail, …) ;
• Suivi du parc informatique (Inventaire, dépannage, préparation des commandes, maintenance préventive) ;
• Administration des systèmes et des réseaux (tâches ponctuelles, périodiques à superviser ou à automatiser (powershell, bash, …) et participation à la rédaction de documentations ;
• Monitoring périodiques (Suivi des sauvegardes, tableaux de bord antivirus, outils de détection de vulnérabilité…).
• Participation aux projets d'évolution du SI

Votre profil ?

En cours de formation Bac +2 ou Bac +3, vous recherchez une expérience en alternance dans le domaine de l'informatique ?

Maîtrise des principales fonctions d'un technicien support

Très bonnes connaissances Windows, AD, Messagerie

Bonnes connaissances réseaux : LAN, WIFI, Switch

Bon communiquant, ayant le sens du service, autonome et rigoureux, sont des critères qui vous caractérisent le plus !