Introduction

Nous recrutons une personne au poste de product owner. Nous cherchons quelqu’un qui soit capable d’orchestrer nos cycles de développement afin de faire le lien entre les convictions produits fondées sur des observations provenant du marché et des utilisateurs, et leur mise en production. Vous rejoindrez notre équipe Product, actuellement composée d’un product owner, de 3 product managers, 3 product designers et d’une user researcher.

A propos du poste

Le rôle

Ce rôle consiste à organiser et harmoniser le déploiement de nos produits bancaires. Vous aurez alors à coordonner le déroulement de nos cycles de développement, notamment en co-animant les différents points d’avancement qui les ponctuent.

Vous aurez le soutien de la Head of Product et de notre *Product Owner dans la réalisation de ce rôle, ainsi que des équipes techniques, de la finance, du marketing etc. Chez Memo Bank, les équipes travaillent en constante collaboration : Les différentes parties prenantes contribuent aux phases de cadrage de nos sujets. Vous aurez donc rapidement, par votre fonction transverse, une influence tangible sur notre organisation.

Nous ne travaillons pas avec la méthode SCRUM. Nous avons mis en place une méthode collaborative, qui consiste à la mise en place de phases de cadrage (framing), lors de laquelle toutes les équipes sont impliquées, puis de développement (building). Nous attendrons de vous que vous puissiez comprendre cette méthode et vous l’approprier, afin de participer à l’organisation du déroulement de ces cycles selon la disponibilité des équipes. Pour cela, vous pourrez compter sur le soutien de vos collègues ; en particulier lors du déroulement des phases de cadrage, ce rôle sous-entend une collaboration étroite avec nos product managers, nos products designers, ainsi que nos équipes technique et métier. Vous aurez alors à solliciter les équipes concernées, identifier les points de blocages, rédiger des livrables clairs pour l’équipe technique. Nous attendons de vous que vous développiez une bonne compréhension de nos produits.

Il s’agira également de communiquer au sujet de l’avancement de ces cycles, lors de points de progression mensuel auprès des équipes directement concernées, ou plus globalement lors de nos points d’équipes hebdomadaires et via nos canaux de communication écrite (nous sommes friands de documentation écrite, et utilisons Confluence et Slack). Notre organisation produit étant relativement jeune, nous sommes aussi très ouverts à la faire évoluer et l’améliorer. Porter sur notre méthodologie un œil neuf, donner votre avis, et proposer des axes d’amélioration si vous le souhaitez sera également apprécié.

Les responsabilités

Dans les grandes lignes, vous aurez pour mission de :

• Contribuer au bon déroulement de nos cycles de développement produit ; les planifier en fonction des disponibilités des équipes, animer des points hebdomadaires en asynchrone pour s’assurer de l’avancement des sujets, s’assurer du respect des temps accordés à chaque phase, et communiquer de manière globale auprès de l’entreprise ;

• Participer à la progression et à la clarté du développement produit, en rédigeant des livrables (ex. user stories) clairs, en collaboration avec les autres parties prenantes, et les relier à nos outils internes ;

• Identifier et désamorcer des points de blocage internes ou avec des partenaires externes, en communiquant auprès des équipes et en assurant un suivi ;

• S’assurer, en collaboration avec l’équipe ingénierie, que le produit décrit dans la phase de cadrage (framing) est bien celui qui est en train d’être développé notamment en animant des points d’avancement ;

• Comprendre et enregistrer les itérations futures pour les produits, et assurer le suivi et l’élaboration des roadmaps trimestrielles ;

• Accompagner les différentes parties prenantes à appréhender l’aboutissement des phases de framings et buildings et des décisions prises ;

• Organiser des analyses des différents cycles, recueillir les commentaires (feedbacks), et en tirer des résultats exploitables ;

• En collaboration avec les équipes techniques et marketing, préparer les communication qui accompagnent la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités ;

À propos de vous

Profil recherché

Vous avez envie de contribuer à la construction d’une nouvelle banque. Vous avez un attrait pour l’organisation et l’optimisation de cycle de développement de nouveaux produits ; vous appréciez orchestrer et fluidifier le travail d’équipes variées, et avez à cœur de décomposer et désamorcer des problématiques complexes par votre sens de la communication et de la diplomatie.

Vous pouvez vous intéresser aux moindres détails lorsque cela vous semble nécessaire, mais vous êtes aussi capable de prendre du recul pour avoir une vision globale sur votre travail. Vous savez adapter, selon le contexte, votre langage à vos différents interlocuteurs.

Nous embauchons des personnes curieuses, audacieuses, et humbles, à qui nous accordons ensuite beaucoup d’autonomie pour apprendre et créer. À nos yeux, des projets intelligemment menés en disent plus long que n’importe quel pédigrée académique.

Compétences attendues

Nous cherchons une personne ayant déjà travaillé sur un poste de product owner, en collaboration avec des équipes variées.

Idéalement :

• Vous avez au moins 2 ans d’expérience en tant que product owner, project manager, ou product manager ;

• Vous avez déjà travaillé avec des products managers, des ingénieurs et des designers ;

• Vos talents en gestion de projet technique sont avérés ;

• Vous avez une très bonne capacité d’écoute, d’analyse, et de vulgarisation d’une problématique précise ;

• Vous savez faire preuve de pragmatisme et avez le sens des priorités, vous êtes à même de vous assurer du respect d’un planning par différentes équipes ;

• Vous disposez d’un bon relationnel et savez vous concentrer sur l’essentiel, deux qualités précieuses dans le cadre de l’animation des différents points ponctuant nos cycles de développement produit ;

• Vous êtes à l’aise avec les outils de documentation et de gestion de projet. Nous utilisons Youtrack et Confluence ;

• Vous êtes à l’aise avec le concept d’agilité, vous faites régulièrement de la veille au sujet de nouvelles méthodes d’organisation produit ;

• Vous avez un très bon niveau d’anglais — notre documentation écrite est en anglais et vous y contribuerez.

Note : vous n’avez pas besoin de posséder 100 % des compétences listées ci-dessus pour nous écrire. Si vous pensez avoir la plupart des qualités requises pour ce poste, à l’exception d’une ou deux, écrivez-nous quand même. Et si une petite voix vous dit que vous feriez mieux d’attendre, ignorez-la et envoyez-nous votre candidature malgré tout. Les personnes qui travaillent chez Memo Bank ne cochaient pas toutes 100 % de nos cases au moment où elles nous ont écrit. Elles ont simplement tenté leur chance en se disant qu’elles feraient de leur mieux si elles étaient prises. Vous êtes sans doute dans le même état d’esprit, alors allez-y.

Comment postuler

La candidature

Envoyez-nous votre CV (ou votre profil Linkedin), et un texte (en français) nous expliquant pourquoi vous souhaitez nous rejoindre. Nous n’attendons pas une lettre de motivation formelle en Garamond. Parlez-nous plutôt de ce que vous pensez nous apporter et de ce que vous aimeriez recevoir en retour. Sans lettre de votre part, nous ne pourrons pas statuer sur votre candidature. Nous avons besoin de connaître vos attentes pour savoir si vous pourrez vous épanouir parmi nous. Vous allez peut-être nous trouver exigeants sur ce point, mais vous n’avez pas idée du nombre de candidats qui font l’impasse sur la lettre de motivation.

Les entretiens

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre si votre candidature est retenue :

1. Premier entretien téléphonique avec notre équipe de recrutement (30 minutes) ;

2. Envoi d’une série de questions et d’un cas pratique par e-mail (2 heures de travail environ) ;

3. Entretien technique avec 2 représentants de l’équipe customer experience pour parcourir votre test écrit ;

4. Entretiens avec des membres de différentes équipes par visioconférence, et notamment notre Head of product.

Memo Bank est membre du collectif IDEA pact, une communauté dont les membres s’engagent à favoriser l’inclusion, la diversité, l’équité et l’accessibilité en entreprise — dès le recrutement. Nous avons à cœur d’offrir un environnement de travail inclusif, c’est-à-dire un espace où chaque personne peut exprimer son individualité de manière authentique, sécurisante et valorisante. Nous sommes convaincus que c’est la diversité de parcours, expériences, cultures et perspectives qui fait la richesse d’une équipe, et le succès d’un projet. Nous avons construit un processus de recrutement basé sur les compétences, dont vous trouverez le détail sur notre blog. Si vous avez besoin d’un aménagement au cours de l’une de ses étapes, faites-le nous savoir dans votre candidature ou lors de votre entretien téléphonique.