10h : Animation d’un focus group pour la création d’un programme bien-être
13h : Déjeuner avec nos ambassadeurs B2C pour le lancement de notre nouvelle campagne de communication
15h : Relecture et correction de la séquence d’emails de bienvenue
17h : Animation du live : La naturopathie pour les enfants

Voilà à quoi pourrait ressembler une des tes journées chez Médoucine !

Oui, tu l’as sans doute compris, nous sommes à la recherche d’une personne lumineuse et pleine d’énergie positive pour faire vivre la communauté B2C de Médoucine.

Notre communauté s’intéresse à la santé au naturel, au développement personnel, à l’alimentation saine, à la relation corps/esprit… Elle cherche des méthodes et des conseils pour vivre mieux : moins de stress, moins de douleurs, moins de fatigue, plus d’énergie et de présence à soi et aux autres.

Ce sont des sujets passionnants et transformants d’un point de vue individuel mais aussi collectif ! Chez Médoucine nous sommes heureux de les faire avancer à notre manière. Petit hic : on trouve que l’on échange pas assez avec notre super communauté. Alors que nous avons énormément à apprendre d’eux.

Avec ce recrutement nous cherchons à créer un lien fort, riche et instructif avec nos utilisateurs et abonnés. Tu seras le liant, le point de connexion entre Médoucine et sa communauté.

Médoucine est en phase d’accélération et renforcer notre lien avec notre communauté doit nous permettre de :

• Nous affirmer comme la marque top of mind dans le secteur des médecines douces
• Accélérer notre croissance
• Mieux connaitre notre communauté B2C composée d’utilisateurs de notre service, d’abonnés à notre newsletter et de followers sur les réseaux sociaux
• Solliciter cette communauté pour la création de contenus et de programmes spécifiques qui répondront à leurs attentes et besoin

Voilà pour le contexte. On espère que tu te sens déjà aligné.e ;)

Maintenant passons à la description du poste

En tant que Community Builder B2C, tu engages et développes une communauté B2C déjà existante mais passive. Tu crées un cadre et les supports nécessaires pour créer une discussion continue avec notre communauté. Fort(e) de ces échanges, tu es capable d’identifier des opportunités pour Médoucine et tu alimentes l’équipe en insights. Tu mets également en oeuvre certains projets.

Tu travailles au sein de l’équipe marketing et tu t’appuies sur les compétences déjà en place (acquisition, création de contenus, community management, leag generation & nurturing…)

C’est une création de poste, le métier est nouveau ⇒ les champs des possibles sont ouverts. Tu fais preuve de créativité, tu testes des choses tout en appuyant sur les bonnes pratiques déjà éprouvées.

Axes de travail potentiels :

• Création et animation d’un programme d’ambassadeurs
• Travail sur notre tone of voice et nos messages pour créer plus d’engagement et de proximité
• Animation d’évènements off et online : webinaires, lives, rencontres, tables rondes, groupes du discussion…
• Création d’outils pour animer l’échange avec notre communauté : groupe Facebook, Discord, forum…
• Création et animation d’un programme de co-construction avec notre communauté dans le but de produire des contenus et programmes d’e-learning en concertation
• Contribution aux projets déjà en cours qui impliquent la communauté Médoucine : CRM, influenceurs, création de vidéo en UGC, partage et viralité…)

Onboarding

• Nous te mettrons à disposition toutes les ressources disponibles pour que tu puisses te forger une première connaissance de notre communauté
• Participation à la formation “Construisez votre communauté” de Komuno (tous les vendredi pendant 6 semaines + mentoring) avec mise en application concrète chez nous.

L’exemple en image

Voilà le témoignage d’une de nos utilisatrices et ce à quoi ressemble notre communauté :) Des personnes positives, chaleureuses, souriantes qui ont envie de partager autour des médecines douces

• Tu connais les médecines douces et/ou éprouves un intérêt ainsi qu’une curiosité sincère pour ce sujet
• Tu aimes les gens, tu es curieux.se des autres
• On dit de toi que tu es chaleureux(se), empathique et que l’on a envie de te suivre
• Tu as déjà travaillé sur des logiques d’engagement et de fédération de communauté
• Tu mesures tes actions. Si tu organises un webinaire, tu cherches toujours à savoir si celui-ci a généré un résultat en lien avec ton objectif de départ
• Tu comprends pleinement l’intérêt pour une entreprise de développer sa communauté sur un aspect humain mais aussi business
• Tu comprends les concepts de croissance (acquisition, conversion, rétention) et tu sais y contribuer par le biais de projets communautaires

• CV + motivations
• Call avec la CMO
• Préparation d’un test
• Entretien + débrief du test
• Rencontre avec l’équipe et la fondatrice de Médoucine