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Community Builder B2B

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 09 juillet 2022
Télétravail occasionnel
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +4

Médoucine
Médoucine

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Notre communauté est composée de thérapeutes (sophrologues, naturopathes, ostéopathes, etc..), et elle cherche continuellement à devenir une meilleure version d’elle même, sur différents sujets :

  • Les médecines douces en général : meilleure connaissance de sa pratique, de la pratique des autres praticiens, des troubles de la santé, etc.
  • Comment améliorer son activité : développer une meilleur communication en ligne, quelle posture avoir pour exercer son activité, comment exploiter les réseaux sociaux, comment fidéliser sa clientèle, etc.
  • lutter contre le sentiment de solitude : on sait que les praticiens travaillent principalement solo, et ça peut être très compliqué de ne pas cotoyer d’autres confrères. C’est pourquoi nous voulons developper une communauté dans laquelle chacun s’y sent comme en famille !

Ce sont des sujets passionnants et transformants d’un point de vue individuel mais aussi collectif ! Nous sommes heureux d’apporter ce soutient aux praticiens et d’aider les médecines douces via ce biai.

Petit hic : on voudrait en faire davantage pour notre communauté et leur proposer plus d’intéractions.

C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’une personne lumineuse et pleine d’énergie positive pour developper le sentiment d’appartenance de notre communauté client.

Voilà à quoi pourrait ressembler une des tes journées chez Médoucine :
10h : Animation de la table ronde mensuelle des thérapeutes du réseau autour d’un trouble santé (stress, phobie, allergies, etc)
14h : Préparation des posts de la semaine sur notre réseau social interne
15h : Brainstorming sur les emails à créer pour fêter les étapes de vie de nos clients (1ère année, 50e avis, etc)
17h : Préparation de l’afterwork du soir dans nos locaux avec nos clients Parisiens

Médoucine est en phase d’accélération et renforcer notre lien avec notre communauté doit nous permettre de :

  • Animer et renforcer la communauté déjà existante, très riche mais trop passive selon nous
  • Mieux la connaître : on veut être une vraie grande famille
  • Développer le sentiment d’appartenance
  • Développer la marque Médoucine comme une référence pour les thérapeutes

Voilà pour le contexte. On espère que tu te sens déjà aligné.e ;)


Maintenant passons à la description du poste

En tant que Community Builder B2B, tu engages et développes une communauté B2B déjà existante mais passive. Tu crées un cadre et les supports nécessaires pour créer une discussion continue. Fort(e) de ces échanges, tu es capable d’identifier des opportunités pour les praticiens de Médoucine et tu alimentes l’équipe en insights. Tu mets également en oeuvre des projets d’animation de communauté (online et offline).

Tu travailles main dans la main avec l’actuelle chef de projet / animation de communauté au sein de l’équipe opérationnelle. C’est une création de poste, le métier est nouveau ⇒ les champs des possibles sont ouverts. Tu peux faire preuve de créativité, tu testes des choses tout en appuyant sur les bonnes pratiques déjà éprouvées et les outils déjà mis en place.

Axes de travail potentiels :

  • Création et animation d’un programme d’ambassadeurs
  • Travail sur notre tone of voice et nos messages pour créer plus d’engagement et de proximité
  • Animation d’évènements off et online : webinaires, lives, rencontres, tables rondes, groupes du discussion…
  • Mettre en place une stratégie d’animation et utiliser des données chiffrées pour suivre l’évolution
  • Animation de notre réseau social interne comme un community manager
  • Projets transverses déjà en cours qui impliquent la communauté Médoucine : afterwork partout en France, developpement notre visibilité sur des salons, création de goodies, communication “feel good”.
  • Toute idée venant de ta part peut devenir un axe potentiel :)

Onboarding

  • Nous te mettrons à disposition toutes les ressources disponibles pour que tu puisses te forger une première connaissance de notre communauté
  • Participation à la formation “Construisez votre communauté” de Komuno (tous les vendredi pendant 6 semaines + mentoring) avec mise en application concrète chez nous.

Profil recherché

  • Tu connais les médecines douces et/ou éprouves un intérêt ainsi qu’une curiosité sincère pour ce sujet
  • Tu aimes les gens, tu es curieux.se des autres
  • On dit de toi que tu es chaleureux(se), empathique et que l’on a envie de te suivre
  • Tu as déjà travaillé sur des logiques d’engagement et de fédération de communauté
  • Tu mesures tes actions. Si tu organises un webinaire, tu cherches toujours à savoir si celui-ci a généré un résultat en lien avec ton objectif de départ
  • Tu comprends pleinement l’intérêt pour une entreprise de développer sa communauté sur un aspect humain mais aussi business
  • Un background marketing serait un plus

Déroulement des entretiens

  • CV + motivations
  • Call avec la Chargée d’animation de communauté actuelle
  • Préparation d’un test
  • Entretien + débrief du test
  • Rencontre avec l’équipe et la fondatrice de Médoucine

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