Au sein de l’entreprise, la Direction Service Clients assure l’opérationnalisation des campagnes vendues par les Commerciaux.
En tant que Chef de Projets Clients, vous êtes en charge du déploiement des campagnes marketing et êtes en support opérationnel de l’équipe. Rattaché à un Responsable Pôle Clients, votre mission sera de vous assurer que chaque campagne se déroule efficacement en termes de qualité, de coût et de délais.

Dans ce cadre, vous :

• Assurez la mise en place et le pilotage opérationnel des campagnes marketing des annonceurs ;
• Gérer et piloter la relation opérationnelle d’une Enseigne de la Grande Distribution ;
• Assurez le suivi de la relation client : coordination des prestataires, suivi des plannings, gestion des briefs clients… ;
• Suivez les différents indicateurs qualité, alertez en cas d’écart et proposez des points d’amélioration ;
• Etes force de proposition sur des solutions opérationnelles adaptées aux enjeux clients (financiers et qualitatifs) ;
• Pilotez un projet transversal (interservices).

De formation supérieure en marketing vous bénéficiez de 3 à 4 ans d’expérience réussie dans un poste similaire.
Organisé et rigoureux, vous avez le sens de la relation client, et vous savez piloter des prestataires (imprimeurs, prestataires de pose, etc.…).
Vous avez une bonne maitrise de la suite office (principalement Excel et PowerPoint).

Médiaperformances s’engage dans l’insertion des personnes en situation de handicap et traite l’ensemble des candidatures dans le respect des grands principes de non discrimination.