Cette offre n’est plus disponible.

Stage de 6 mois - Gestion Locative - Client Success

Stage(4 à 6 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 22 janvier 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +3

Matera
Matera

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Après le succès de son offre d’assistance aux syndics coopératifs, Matera lance dans sa plateforme de gestion locative !

L’ambition est de pouvoir aider les propriétaires à gérer eux-mêmes leurs biens, tout en se reposant sur les outils et l’expertise de Matera, pour plus de simplicité et de sûreté.

En rejoignant l’équipe “Gestion locative”, ta principale mission sera de participer au lancement de notre offre en assurant la satisfaction de nos premiers clients.

L’équipe est composée d’une quinzaine de personnes (commerciaux, développeurs, responsables produits…) et va croître rapidement avec l’activité ! Tu travailleras principalement avec Pauline, responsable relations clients, et interagiras avec tout le reste de l’équipe.

Tu seras un·e membre clé de l’équipe qui se construit, entre autres, tu seras chargé·e de :

  • Accompagner nos nouveaux clients dans le paramétrage de leur compte pour qu’ils puissent ensuite gérer eux-mêmes leurs biens de manière autonome,

  • Répondre aux questions et aider les clients dans leurs démarches, tout cela avec un maximum de dynamisme et de positivité pour offrir la meilleure expérience possible,

  • Participer à la construction et l’amélioration des process de l’équipe (l’onboarding client par exemple).


Profil recherché

  • Tu es en Master et tu recherches un stage de césure ou de fin d’études (6 mois),

  • Tu as un bon relationnel, à l’écoute et tu te sens à l’aise au téléphone,

  • Tu es rigoureux·se et irréprochable sur l’orthographe,

  • Tu aimes trouver des solutions pour tes clients et tu es proactif·ve,

  • Tu aimes l’autonomie et la polyvalence,

  • Organisé·e, volontaire, intéressé·e de faire partie de quelque chose de nouveau, et adaptable bien sûr puisque l’offre est nouvelle,

  • Tu as idéalement une première expérience dans l’immobilier ou est issu.e d’une formation en immobilier.


Déroulement des entretiens

  1. On étudie ta candidature

  2. Échange rapide au téléphone avec un membre de la team RH (15min)

  3. Entretien avec Pauline (Responsable Care Gestion Locative) + Cas pratique (1h)

  4. Offre 🎉

Les avantages

La base :

  • Carte Swile - pris en charge à 50%

  • Prise en charge des transports à 50%

  • 1/2 journée de congé par mois

  • Salaire : 1000€ (année de césure) ou 1200€ (fin d’étude)

  • Gymlib pour faire du sport à petits prix

Autres :

  • 2 semaines d’onboarding pour te faire découvrir le monde de la copropriété et le fonctionnement de Matera

  • Un suivi hebdomadaire par ton/ta Manager

  • Un ordinateur et équipements te seront fournis

Détails

  • Locaux : 10 rue Treilhard, 75008 Paris

  • Type de contrat : Stage de 6 mois

  • Début : Février / Mars 2024

  • Remote : à discuter avec ton/ta Manager

À savoir :

🕑 Nous nous efforçons de faire un retour sur ta candidature le plus rapidement possible (sous une semaine). Que le retour soit positif ou négatif, tu recevras un mail de notre part - pense à regarder tes spams au cas où.

☝️ Sache que chez Matera, nous garantissons l’égalité des chances et la diversité, c’est pourquoi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, seules les compétences et la motivation font la différence !

🙋‍♂️ Si tu as besoin de prédispositions particulières pour réaliser les entretiens dans les meilleures conditions, tu peux le notifer lors de ta candidature et en informer l’équipe Recrutement.

👑 Adieu le syndrome de l’imposteur : tu n’as pas besoin de cocher toutes les cases pour postuler.

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Customer Success”.

  1. Le Collectionist
    Le Collectionist
    Le Collectionist

  2. Hostnfly
    Hostnfly
    Hostnfly

    Paris

    Stage
    1,1K à 1,3K € par mois
  3. JUST
    JUST
    JUST

    Paris

    Stage
    1,2K à 1,5K € par mois
  4. Mediflash
    Mediflash
    Mediflash

    Paris

    Stage
    1K € par mois
Voir toutes les offres