Responsabilités et Missions

Pour mener à bien cette mission, votre rôle consistera à:

- Animer les panels utilisateurs (internes et clients)
- Piloter les études utilisateurs : tests utilisateurs, focus group, AB test, card sorting, remote testing, interview
- Définir des scénarios de test en collaboration avec le designer
- Organiser la logistique, le recrutement des participants, l’animation des sessions
- Prioriser et intégrer dans le product backlog des axes d’optimisation identifiés auprès des clients
- Centraliser les insights clients (rapports d’études, enregistrements vidéos, verbatims…)
- Créer et enrichir la base de connaissance client
- Participer et animer des ateliers collaboratifs (atelier d’exploration utilisateur et d’idéation)
- Créer des prototypes basse définition interactifs

Passionné(e) par le digital et l’expérience utilisateur, vous maîtrisez les méthodes d’UX (lean, ux, agilité…) et User research (interview clients, test utilisateur, panel…). Vous faites d’une grande autonomie et justifiez d’expériences réussies dans le design.

Vous saurez vous démarquer par :

- Organisation et Rigueur
- Curiosité
- Esprit ouvert
- Qualité de coopération et travail en équipe
- Adaptabilité
- Autonomie

Langue

La maîtrise de l’anglais est indispensable

Localisation du poste

Centre européen du Groupe à Gonesse (95) - Possibilité de télétravailler

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A compétences égales, l’ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et aux travailleurs handicapés.