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Réceptionniste de nuit Appart’hôtel F/H - CDI

Rejoignez Odalys City, un acteur majeur de l'hôtellerie. En tant que Réceptionniste de nuit, vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients, de la gestion administrative de la réception, de la relation client, et de la sécurité de la résidence pendant la nuit. Vous devez avoir une expérience préalable dans un poste similaire, maîtriser l'anglais et les outils informatiques, et être capable de travailler seul la nuit.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Aptitude à animer des présentations
Outlook
Missions clés

Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients.

Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes).

Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières).

MAGORA (ex Groupe Odalys)
MAGORA (ex Groupe Odalys)

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.

  • Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
  • Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
  • Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
  • Gérer la relation client
  • Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit
  • Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
  • Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profil recherché

  • Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
  • Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
  • Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
  • Capacité à travailler seul(e) la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème
  • Excellente présentation et sens de la relation client
  • Dynamique, polyvalent(e) et fiable
  • Esprit d’équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence


Informationscomplémentaires : 

  • Type de contrat de travail : CDI
  • Date démarrage souhaité : Au plus tôt
  • Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, travail le WE et jours fériés
  • Rémunérations & avantages : 1966,84 brut par mois, majoration heures de nuit, logement individuel, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs 

Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectivesd’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.

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    Eklo Hotels
    Eklo Hotels
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