Réceptionniste (H/F)

Rejoignez Eklo, une entreprise engagée dans une hôtellerie responsable et innovante. En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel tout au long de leur séjour. Vous gérerez les réservations, répondrez aux demandes des clients et travaillerez en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel. Vous bénéficierez d'un contrat à durée indéterminée, d'une mutuelle, d'une prévoyance, d'une indemnité repas et d'autres avantages.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

Résumé du poste
CDI
Vanves
Télétravail non autorisé
Salaire : ≥ 2,1K € par mois
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Travail d'équipe
Accessibilité
Créativité et innovation
Missions clés

Accueillir les clients avec le sourire, de leur arrivée à leur départ, et effectuer les check-in et check-out.

Répondre aux demandes des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour, en gérant les réservations.

Assurer la bonne tenue de la réception, veiller au respect des procédures internes, et travailler en lien avec les autres services de l’hôtel.

Eklo Hotels
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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Envie de dynamiser l’hôtellerie ?

D’apporter une touche humaine, responsable et innovante à un secteur en pleine mutation ?

Passionné(e) par l’hospitalité et l’expérience client, vous souhaitez vous engager auprès d’une équipe dynamique, ambitieuse et bienveillante.

🚀 Rejoignez l’aventure Eklo Paris Porte de Versailles : devenez notre futur(e) Réceptionniste !

🎯 Votre mission :

  • Accueillir les clients avec le sourire, de leur arrivée à leur départ

  • Effectuer les check-in et check-out dans le respect de nos standards

  • Répondre aux demandes des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour

  • Gérer les réservations, prises par téléphone, e-mail ou sur place

  • Assurer la bonne tenue de la réception et veiller au respect des procédures internes

  • Travailler en lien avec les autres services de l’hôtel (housekeeping, restauration) pour garantir la satisfaction client

  • Contribuer à la promotion des services de l’hôtel et fidéliser nos clients

  • Être force de proposition pour améliorer l’accueil et l’expérience client

🎁 Ce que nous offrons :

  • CDI 39 heures, statut employé

  • 2 jours de repos consécutifs garantis

  • Mutuelle, prévoyance, indemnité repas

  • Prise en charge à 70% des frais de transport

  • Des responsabilités réelles, un cadre de travail bienveillant et convivial

  • Un environnement qui valorise l’initiative, la polyvalence, l’autonomie et l’esprit d’équipe

  • Des opportunités d’évolution au sein du Groupe

  • Vélo de fonction, nuits d’hôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements (selon ancienneté)


Profil recherché

  • Bac + 2 hôtellerie

  • 6 mois minimum à un poste équivalent en hôtellerie, office de tourisme, agence de voyage ou tout autre métier en accueil et satisfaction client

  • Un(e) passionné(e) de l’accueil et du contact humain

  • Souriant(e), dynamique et organisé(e)

  • À l’aise en français et en anglais (une autre langue est un plus)

  • Dynamique, motivé·e, ponctuel·le, vous aimez le travail en équipe

  • Vous avez le sens de l’organisation et de la rigueur

  • Bonne humeur et sourire impératifs

🌈 Chez Eklo, chaque talent compte

Chez Eklo, on cultive la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances. Tous les talents sont les bienvenus, y compris les personnes en situation de handicap

🎉 Vous voulez plus qu’un poste, une mission ? Rejoignez l’équipe Eklo Eklo Porte de Versailles et participez à une hôtellerie qui fait bouger les lignes.

📩 Envoyez-nous votre candidature maintenant.


Déroulement des entretiens

Entretien téléphonique et physique avec le Chef de réception ou la Directrice Hébergement

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