Alternant.e - Chargé.e de Relation Propriétaire

Résumé du poste
Alternance(12 à 24 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Compétences & expertises
Assurance qualité
Gestion des performances

maeva
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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de l’équipe  maeva home, ton objectif sera d’assurer tes fonctions avec une exigence de productivité et qualité et de service.

Tu es en charge de l’accompagnement des propriétaires dans toutes les phases de commercialisation de leur appartement, de l’intégration de leurs mandats dans nos systèmes, en passant par la certification de leur bien jusqu’à la commercialisation et le suivi des résultats.

Assurer le bon déroulement de la certification des biens des nouveaux propriétaires mandants demaeva.com :

  • Mise en relation des propriétaires avec les équipes sur place

  • Garantir la bonne exécution des certifications des logements des nouveaux mandataires

  • Partage des retours et résultats avec les équipes animation réseau

Gérer la relation en direct avec les propriétaires par téléphone / email, mais également au travers de notre interface web :

  • Gestion des appels et emails entrants des propriétaires

  • Contact sortants auprès des propriétaires pour assurer la complétude de leur dossier, et la mise à jour de leurs calendriers d’occupation et du suivi comptable de leurs revenus locatifs

Assurer l’intégration des nouveaux mandats :

  • Appeler les propriétaires prospects pour leur présenter le mandat de gestion Maeva Home

  • Finaliser la signature du mandat de gestion avec le propriétaire prospect

  • Garantir la complétude des dossiers dans le logiciel de gestion des propriétaires,

  • Respect de la procédure d’intégration des mandats dans nos outils

Tes indicateurs de performance :

  • Temps de commercialisation des nouveaux produits

  • Qualité de service

  • Taux de satisfaction propriétaire


Profil recherché

Ce dont tu as besoin dans ta valise de compétences et de connaissances :

  • Sens du relationnel

  • Commercial(e)

  • A l’aise avec les outils informatique


Déroulement des entretiens

1/ Premier échange :  si ta candidature a retenu notre attention, tu recevras un appel pour un premier échange afin de discuter de tes attentes.

2/ Et si on se rencontrait ? Tu as passé l’étape de préqualification avec brio 😊 , il est temps maintenant de se rencontrer pour un échange plus approfondi où nous parlerons de ton parcours professionnel, des missions chez maeva, notre culture d’entreprise…, et répondre à toutes tes questions.

3/ L’aventure continue…C’est la dernière ligne droite, tu rencontres ton ou ta futur.e manager !

Cet entretien permettra notamment d’approfondir tes connaissances métier ! Il est possible que le ou la manager te fasse passé un test pour évaluer tes compétences.

4/ Feedback : qu’il soit positif ou négatif, nous avons toujours à cœur de faire un retour à tous nos candidat.es . Alors ne reste pas loin de ton téléphone !

Prêt à rejoindre la team maeva ?

Alors, à vos marques, prêts, partez !!!

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