Chargé de contenu et commercialisation H/F

maeva, c’est la petite dernière du Groupe Pierre & Vacances – Center Parcs. Son histoire a commencé en 2014, avec une ambition toute tracée : faire vivre à ses vacanciers des vacances tout sourire !

Le sourire, c’est la boussole de l’équipe maeva. C’est grâce à lui que des milliers de voyageurs font confiance à maeva chaque jour pour trouver sur le site la location de vacances qu’il leur faut – campings, maisons et appartements de particuliers.

Avec l’ouverture de campings et d’agences à ses couleurs, son développement sur de nouveaux marchés à l’international et le lancement de nouvelles offres au service des vacanciers, maeva a de beaux projets pour vous !

En tant que Chargé(e) de contenu et commercialisation des campings, tu géreras le contenu de la production des campings en étant garant de sa conformité et de la qualité. Tu vas également assurer le suivi commercial sur les campings et contribuer au bon déroulement de la saison.

 Tes missions, si tu les acceptes :

 - Gestion de la mise en ligne de la production campings :

• Produire et vérifier les contenus (descriptifs, vouchers, photos, prix , stocks,…) sur nos différents outils et plateformes

• Etre garant de la conformité et de la qualité du contenu rédactionnel et visuel afin de valoriser les campings et garantir la satisfaction clients

• Assurer un suivi et reporting de l’avancement de la mise en ligne

• Vérifier et contrôler la bonne mise en ligne et contenu sur nos différentes plateformes

• Effectuer les modifications ou corrections éventuelles en cours de saison et prévenir les services concernés (backoffice en cas de SAV)

 - Gestion opérationnelle et quotidienne de la relation fournisseurs :

• Assurer la gestion de: stop sale, roomings, stocks, surbook, délogements, demandes des clients ….en lien avec le service backoffice général

• Paramétrer et mettre à jour des offres promotionnelles (promotions, stocks…)

 - Suivi de la satisfaction client et de la qualité des produits :

• Répondre aux avis des clients et alerter le Key Account Manager en cas de problèmes récurrents

• Être en support au service SAV en cas de besoin pour les litiges

Liste non exhaustive

Rythme souhaité : bonne répartition de jours en entreprise et à l’école sur la semaine.

Ex : 3 jours en entreprise et 2 jours à l’école par semaine.

Ce dont tu as besoin dans ta valise de compétences et de connaissances :

• Tu justifies d’une première expérience dans le domaine du tourisme.

• Tu aimes tout ce qui touche au tourisme et au e-commerce.

• Tu poursuis une formation BAC +2/3 et tu as une fibre commerciale.

• Tu aimes travailler en équipe en sachant travailler en autonomie dans la réalisation de tes missions.

• Tu fais preuve d’organisation, de rigueur pour suivre plusieurs missions en même temps, tu es doté(e) d’un bon sens relationnel et rédactionnel (orthographe)

Bienvenue !

Nos équipes sont à l’image de notre marque : pétillantes, souriantes, chaleureuse, à l’écoute et attachante. Nous souhaitons rencontrer un(e) candidat(e) qui se reconnaisse dans ces traits de personnalité :)

Tu cultives curiosité et polyvalence, tu as envie de construire et de prendre des initiatives dans un cadre bienveillant ? Tu es une personne créative, curieuse, team player et enthousiaste ?