En tant que Chargé(e) de Communication en alternance, vous intégrerez l’équipe Réseaux Sociaux, rattachée au pôle Expérience Client & Fidélisation, au sein du département Marketing Direct de DoYield. Vous aurez la charge d’un portefeuille de clients hôteliers et participerez activement à l’atteinte des objectifs annuels du pôle, à travers l’analyse de leurs performances digitales et la mise en œuvre de stratégies de communication efficaces.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Gestion de portefeuille client : Suivi opérationnel et stratégique de plusieurs établissements hôteliers, analyse des résultats (KPI, reporting), élaboration de recommandations et plans d’actions adaptés pour améliorer leur performance sur les réseaux sociaux.

• Community Management : Élaboration des plannings éditoriaux, création de contenus (visuels, rédactionnels, vidéos), publication, modération et animation des réseaux sociaux des clients.

• Création de contenu : Participation à l’organisation de shootings photos et vidéos, gestion du contenu produit, déclinaison sur les différents supports digitaux.

• Marketing d’influence : Identification, activation et fidélisation d’un portefeuille d’influenceurs en cohérence avec les valeurs et l’univers de marque des établissements suivis.

• Communication digitale & print : Contribution à la création de supports de communication (affiches, brochures, bannières web, etc.), en lien avec les besoins spécifiques de chaque client.

• Participation à la stratégie du pôle Réseaux Sociaux : Suivi des performances globales, analyse comparative, veille sectorielle, et implication dans les réflexions collectives pour faire évoluer les méthodes et les outils.

Hard skills

• Formation bac +2/3 Programme école de commerce, de communication, de marketing, d’hôtellerie ou de formation équivalente – Une première expérience à un poste similaire est un plus

• Une parfaite maîtrise du français et une maîtrise de l’anglais – Une troisième langue est un plus

• Maîtrise de Canva et/ou la suite Adobe

• Maîtrise de logiciel de retouche photo et de montage vidéo

• Vous possédez des qualités rédactionnelles

• Une connaissance du secteur hôtelier est appréciée

Soft skills – Vous êtes la personne qu’il nous faut si…

• Vous êtes de nature curieuse, vous avez envie d’apprendre et vous assimilez rapidement

• Vous avez une capacité à gérer différents sujets en parallèle et êtes capable d’établir les priorités

• Vous êtes créatif et communicant

• Vous êtes rigoureux et attentif au détail

• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre facilité à collaborer

Arrivé(e) jusqu’ici mais il vous manque une ou deux compétences ? On s’adapte aussi à vous. Si la motivation est là, c’est le plus important. Alors n’hésitez pas à nous partager votre candidature !

Merci de soumettre toute réalisation rédactionnelle ou graphique qui pourrait compléter votre candidature.

1. Réception de votre candidature complète (CV, lettre de motivation et portfolio)

2. Un premier entretien visio avec Laura, Responsable Réseaux Sociaux et Marion, Directrice Expérience Client & Fidélisation.

3. Un entretien dans nos bureaux (ou en visio) avec Alexandre, Directeur Marketing Direct.

4. Welcome on board !