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Stage - Chef de projet Marketing CRM

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Lydia
Lydia

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Avec 6 millions d'utilisateurs et 5 000 nouveaux clients chaque jour, Lydia vise à devenir l'une des principales organisations de services financiers en Europe. Fondée en 2013, Lydia est largement utilisée pour les remboursements entre amis.

Devenue "Licorne" en 2021, Lydia accélère son déploiement européen tout en continuant à proposer des solutions innovantes supplémentaires : le paiement par carte Visa, l'investissement dès 1 € et les comptes partagés. 

Nous recherchons notre nouveau Chef de projet Marketing CRM.

Au côté de nos CRM Managers, vous rejoindrez l'équipe Marketing pour aider faire en sorte que nos utilisateurs utilisent Lydia au quotidien, pour des virements entre amis mais aussi comme carte de paiement.

Vos missions : 

Faire comprendre et adopter les fonctionnalités de Lydia via différents canaux : push notification, email, messages dans l'application. 

1) Participation à la définition de la stratégie CRM

  • proposition de concepts Marketing pour engager nos utilisateurs (usage + fréquence)

  • proposition de parcours pour le lancement de nouvelles fonctionnalités

  • 2) Exécution de campagnes CRM

  • brief créatifs à destination de l’équipe design et rédaction de contenus

  • configuration des campagnes dans l’outil Braze

  • optimisation des messages transactionnels existants

  • 3) Analyse des résultats

  • suivi et présentation des grands indicateurs CRM : délivrabilité, taux d’ouverture et de clics à l’équipe

  • mesure de l’impact Business des campagnes en lien avec les objectifs Marketing


  • Vous êtes au bon endroit si :
    Vous êtes :

  • A la recherche d'un stage de fin d'études, disponible dès Mars ou Avril 2023, vous êtes en dernière année d'école de commerce, faculté d’économie ou équivalent ;
  • Passionné(e) par le marketing digital et l'industrie FinTech ;
  • Capable de s'adapter à un environnement en évolution rapide, à prendre du recul sur vos actions et celles des autres et à suggérer des améliorations
  • Vous avez :

  • Une ou plusieurs expériences en Marketing Digital et en particulier en CRM
  • Des compétences rédactionnelles et un orthographe parfait ;
  • Maîtrise du français et de l'anglais ;
  • Rigueur, esprit d’équipe et envie d’apprendre !
  • Et c'est un plus si :

  • Vous avez déjà créé et analysé des campagnes sur un outil CRM.
  • Connaissance des outils Braze, Slack, Notion et Gsuite.
  • Processus de recrutement :

  • Entretien avec Nadia, Talent Acquisition team
  • Etude de cas
  • Entretien avec l'équipe CRM dans nos bureaux
  • Prise de référence

  • Chez Lydia, nous pensons que la diversité est une force. La diversité fait partie de notre culture et de notre identité. Nous voulons créer une culture inclusive où toutes les formes de diversité sont considérées comme une réelle valeur pour l'entreprise. Lydia est donc fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances en matière d'emploi. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement, les décisions en matière de santé reproductive ou les conditions médicales connexes), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, les caractéristiques physiques (taille, poids... ), l'âge, le statut de personne handicapée, les informations génétiques ou d'autres caractéristiques protégées par la loi.


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