💼 > 2 ans d'expérience requis sur un poste Prospection
🎓 Bac+5
💰 Salaire prévu entre 54k€ et 61k€ fixes bruts par an, selon l'expérience
📍 Paris
🏠 Présentiel et hybride (2 jours de télétravail par semaine) 
🌍 Lucca is getting global ! For this job, the level required in English is B1 (listening and reading, and speaking)

Descriptif de l'offre :

Le département Outbound est composé de 25 SDR et 6 managers répartis entre Paris, Nantes et Barcelone, et il poursuit sa croissance. Dans ce contexte, nous recrutons un(e) SDR Manager pour encadrer une équipe de 3 à 5 SDR à Paris.
En tant que SDR Manager, vous jouerez un rôle clé dans la performance commerciale de votre équipe et dans l'amélioration continue de nos process de prospection.

Les SDR, qui sont-ils?

Ils ont la charge d'identifier, créer et qualifier des opportunités auprès de clients potentiels. Véritable porte-parole de la société, ils sont les premiers interlocuteurs avec lesquels nos futurs clients échangeront.
Les SDR sont en contact avec des interlocuteurs variés et de tous secteurs. Ils doivent comprendre au mieux leurs besoins, leurs faire découvrir nos solutions, les convaincre de notre valeur ajoutée, et enfin obtenir des rendez-vous qualifiés.

Missions principales :

Pilotage de la performance :

• Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre équipe ainsi que vos objectifs individuels,
• Analyser les résultats (taux de conversion, transferts, disqualifications) pour adapter la stratégie d’acquisition et d’approche commerciale.

Management et développement des talents :

• Assurer la montée en compétences et la formation continue des SDR,
• Accompagner individuellement les SDR, notamment sur les appels complexes, la posture et le discours commercial,
• Être responsable de l'onboarding des nouvelles recrues et du suivi de leur intégration jusqu'à validation de la période d'essai,
• Projeter et faire évoluer les SDR dans l’école de vente Lucca.

Amélioration des process & collaboration :

• Proposer et piloter des projets stratégiques à impact pour son équipe, et pour le département,
• Contribuer activement à l'amélioration des process Outbound et à la collaboration avec les autres départements,
• Utiliser et optimiser les outils internes pour maximiser la performance commerciale.

Recrutement et suivi RH :

• Participer aux étapes de recrutement des SDR (entretiens, synthèse RH, décision finale) en binôme avec votre N+1, en s'assurant de l’adéquation des profils recrutés avec les attentes de Lucca et de l’Outbound,
• Veiller au respect des règles RH (télétravail, congés, suivi des temps),
• Réaliser les entretiens trimestriels et annuels (fixation d'objectifs qualitatifs),
• Être à l'écoute des besoins et de l'équipe, remonter les irritants et proposer des solutions,
• Organiser et animer les rituels d'équipe (réunions, points individuel, points d'équipe, déjeuners...).

Accompagnement & évolution :

En tant que manager, vous bénéficierez :

• D'un parcours de formation managériale dédié
• D'un mentorat pour les nouveaux managers
• D'un accompagnement personnalisé par un HRBP (ateliers thématiques, coaching)

❏ Vous êtes diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’un équivalent universitaire
❏ Vous avez au moins 2 ans d’expérience en prospection, idéalement B2B chez des éditeurs SaaS
❏ La connaissance et la pratique de la gestion de grands comptes sont vivement appréciées
❏ Your english is fluent : Vous le maîtrisez à un niveau B2 (lu, parlé, écrit)
❏ À l’aise dans un environnement qui évolue vite, vous combinez un esprit analytique, de l’organisation et une grande aisance relationnelle, tant à l’écrit qu’à l’oral.
❏ Décrocher votre téléphone plusieurs fois par jour ne vous fait pas peur.
❏ Vous vous remettez rapidement d’une déconvenue et y voyez une occasion de progresser.
❏ Vous aimez travailler en équipe et dans la bonne humeur.
❏ En lisant cette annonce, vous vous êtes dit : “Participer à la construction de la meilleure équipe Outbound en France… Voilà un beau défi.”

Process de recrutement :

▶ Etape 1 : Entretien téléphonique avec la personne en charge du recrutement (30min)
▶ Etape 2 : Entretien Manager avec l'Outbound Director et la Head of Outbound France (60min) 
▶ Etape 3 : Test technique suivi d'un Petit oral et d'une rencontre avec l'équipe (60min)
▶ Etape 4 : Grand oral (45min)

Ce qui fait la différence chez Lucca :
︎- Mutuelle 100 % prise en charge
︎- Une carte titre-restaurant Lucca
︎- Un abonnement Gymlib
︎ - 75% de l'abonnement de transport remboursé chaque mois ou prime de mobilité douce
︎- Un intéressement
︎ - Une prime de vacances (convention Syntec)
︎ - Des avantages CSE

Et la culture chez Lucca, ça donne quoi ?
Chez Lucca, la culture d’entreprise se résume en une devise : « travailler sérieusement sans se prendre au sérieux ». Portée par des valeurs fortes – transparence, exigence, autonomie et indépendance d’esprit – elle encourage chacun à donner le meilleur de soi-même tout en restant authentique. La vie des Luccasiens est aussi rythmée par des rituels fédérateurs, comme les séminaires d’entreprise, qui renforcent la cohésion et nourrissent un esprit collectif aussi convivial qu’exigeant.