🎓 5 à 8 ans d'expérience requis

💼 Bac+5

💰 Salaire prévu entre 52k€ et 65k€ fixes bruts par an, selon l'expérience

📍 Paris

🏠 Présentiel ou hybride (2-3 jours de télétravail par semaine) 

Descriptif de l'offre :

Le service Sales Enablement confectionne et centralise l'ensemble des processus, des outils et des contenus mis à la disposition des Sales pour vendre efficacement et s’adapter aux éventuels changements.

Le département Sales est composé de 6 équipes, soit +100 collaborateurs répartis sur 5 sites : Paris, Nantes, Marseille, Genève et Barcelone.

Vous évoluerez au sein de l’équipe Sales Enablement, équipe Sales transverse constituée du :

- Knowledge, dédié à la formation commerciale et technique des Sales et à la coordination des besoins Sales et Produit;

- Operations, dédié au suivi et à l’analyse des KPIs, à la gestion des processus, de l’outillage et des supports commerciaux.

Elle est constituée de 8 personnes.

L’équipe Sales Knowledge gère au quotidien des projets structurants pour soutenir la croissance de Lucca et les ambitions du département Sales. Elle est le point de contact privilégié des autres BU de Lucca : Produit, CS, Ops, Channels… Ce qui lui donne une vision à 360 des projets business et produit portés au sein de Lucca et plus spécifiquement ceux impliquant le management de la connaissance.

Missions principales :

Vous collaborez étroitement avec les équipes produit et les équipes Sales afin d’identifier la value selling des solutions et des fonctionnalités qui les composent. Vous savez les retranscrire de manière percutante afin de maximiser la pertinence du discours Sales et le taux de conversion.

Vous êtes la charnière entre le produit et les sales et constituez ainsi le pilier de la connaissance Sales sur les solutions Lucca qui gèrent les temps et activités (Timmi Absences, Timmi Temps, Timmi Office, Timmi Projets).

Responsable et garant du maintien et du développement de la base de connaissance, vous devrez détecter les besoins de mise à jour ou de création de supports, de formations et de process robustes.

Vous trouverez dans ce poste la possibilité d’être autonome et en lead sur vos sujets :

- Gestion de projets : Lancement du projet, prise d’information, définition du plan d’actions, production de contenu adéquat, participation aux points d’étape et prise de décision, rédaction de comptes rendus synthétiques, collaboration avec d’autres équipes.

En tant que Sales Knowledge representative vous assurerez la bonne coordination entre les différents services concernés par les projets sur lesquels vous travaillez : Marketing, Produit, Partenaires, CS et Sales.

- Expert produit : Vous représentez la gamme Timmi auprès des Sales : remontées des besoins auprès des équipes Produit, structuration et rédaction des arguments de vente pour les Sales.

- Création de contenu : Vous soutiendrez l’équipe de vente en assurant la documentation du Knowledge, avec la mise à jour et la création de supports d’aide à la vente ainsi que certains process en lien avec la connaissance de nos produits et la montée en compétences des Sales. Ce contenu est à destination de l’interne et de l’externe : rédaction des scénarios des présentations commerciales, rédaction des scénarios de démonstration en fonction du persona avec un story telling impactant et spécifique.

- Communication : Vous participerez aux différentes communications récurrentes qui sont proposées à l’ensemble de nos équipes commerciales (newsletter, webinaires, réunion d’information, email de communication …)

- Formation : Vous co-construirez le parcours de formation initiale et continue de l’ensemble de nos commerciaux; vous accompagnerez la montée en compétences des équipes et prendrez en créant des supports de formation en collaboration avec les équipes produit et les sales managers.

- Internationalisation : Vous accompagnez les équipes des bureaux européens dans le lancement de nos offres à l’étranger.

Profil recherché :

❏ Vous avez 5 à 8 années d’expérience sur des postes Marketing et Commerciaux ;

❏ Vous êtes diplômé(e) d’une grande école d’ingénieurs ou de commerce ;

❏ Vous parlez français et anglais couramment (niveau C1), la maîtrise de l’allemand et/ou l’espagnol est un plus ;

❏ Vous disposez de qualités rédactionnelles incomparables et d’un bon esprit de synthèse ; 

❏ Vous excellez dans la communication : présenter un contenu devant un auditoire de 100 personnes et savoir captiver son attention n’a pas de secret pour vous ;

❏ Vous connaissez les outils métiers : Notion, 360 Learning(sinon nous vous apprendrons) ;

❏ Autonome, vous aimez assurer l’animation, l’adhésion, la coordination et l’ownership sur vos projets ;

❏ Vous vous retrouvez dans nos valeurs : l’entraide, la transparence et l’exigence.

Process de recrutement :

Etape 1 : Entretien téléphonique avec la personne en charge du recrutement (30min)

Etape 2 : Entretien Manager avec la Sales Knowledge Manager et la Directrice Enablement (60min)

Etape 3 : Cas pratique

Etape 4 : Petit oral en visio : entretien avec les membres de l’équipe Sales Enablement (30 - 45min)

Etape 5 : Grand oral (1h)

Chez Lucca vous trouverez :

✔︎ Des luccasien(ne)s passionné(e)s qui abordent les sujets sérieusement mais sans se prendre au sérieux

✔︎ Notre culture d’entreprise fondée sur la collaboration et la responsabilisation de chacun

✔︎ Un environnement où chaque jour est vécu comme le premier jour

✔︎ Des animaux de compagnie, parfois, qui attendent des caresses

✔︎ Des perspectives d’évolutions ambitieuses avec des mobilités internes variées et même des Erasmus entre services

✔︎ Et la possibilité de faire du télétravail régulièrement

Venez rejoindre notre entreprise à taille humaine et dont le fonctionnement très participatif laisse une place importante à l'initiative, à l'innovation et au non-conformisme.

Les avantages :

✔︎ Un intéressement intéressant 

✔︎ Une prime de vacances

✔︎ Quatre séminaires par an

✔︎ Des RTT en plus des congés payés

✔︎ Et des avantages classiques mais essentiels : des avantages CE, des tickets-restaurants (Swile) et une mutuelle (Benefiz) prise en charge à 100% par Lucca, abonnement Gymlib à prix compétitif ...

✔︎ Et même un open mister-freeze l’été !

Et pour finir, un petit focus culture :

✔︎ Les salaires sont 100% transparents chez Lucca

✔︎ Le collectif avant l'individuel : il n'y a pas de variable individuel chez Lucca, mais un variable collectif (intéressement) assis sur le taux de croissance du chiffre d'affaires

✔︎ Après 3 ans d'ancienneté, chaque salarié(e) définit son salaire lors d’un comité

Nos offres sont ouvertes aux salarié(e)s reconnu(e)s travailleurs et travailleuses handicapé(e)s (RQTH).