Au sein de notre équipe Outbound composée de 12 collaborateurs dont 8 SDR, vous aurez la charge d’identifier, créer et qualifier des opportunités auprès de clients potentiels. Véritable porte-parole de la société, vous serez le premier interlocuteur avec lequel nos futurs clients échangeront.

Vous serez en contact avec des interlocuteurs variés et de tous secteurs. Vous devrez comprendre au mieux leurs besoins, leurs faire découvrir nos solutions, les convaincre de notre valeur ajoutée, et enfin obtenir des rendez-vous qualifiés.

Vos missions

• Vous êtes un expert de nos solutions pour échanger avec nos leads les plus informés sur le sujet et proposer notre offre la plus adaptée. La clé de votre succès réside dans de solides connaissances de nos solutions, personas et marché RH. Vous bénéficiez pour cela d’une formation poussée de 8 semaines lors de votre arrivée, doublée de perfectionnements en continu par la suite.

• Vous prenez en charge l’ensemble de nos leads entrants générés par notre équipe marketing (via différents canaux comme le chat, le mail, le téléphone), et assurez le nurturing des leads.

• Vous êtes le premier pilier dans le tunnel de conversion et planifiez des premiers rendez-vous téléphoniques pour vos collègues Business Developer.

• Vous travaillez en collaboration avec l’équipe marketing afin de participer activement à la conversion des leads entrants.

• Vous utilisez diverses techniques et outils pour récolter des informations pertinentes lors de votre traitement des leads entrants.

• Vous êtes force de proposition dans les techniques commerciales, dans l’optimisation de notre stratégie de qualification de leads et optimisation des process.

• Vous utilisez rigoureusement notre CRM Salesforce et notre outil de marketing automation Outreach.

L’esprit d’équipe et la curiosité intellectuelle sont vos 2 premières qualités.

• Vous suivez un cursus au sein d’une École de Commerce ou d’une formation équivalente.
• A l’aise dans un environnement qui évolue vite, vous combinez un esprit analytique, de l’organisation et une grande aisance relationnelle, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Décrocher votre téléphone plusieurs fois par jour ne vous fait pas peur.
• Votre plume est affûtée. Votre lettre de motivation sera une opportunité pour nous le prouver.
• Vous vous remettez rapidement d’une déconvenue et y voyez une occasion de progresser.
• Vous avez une mentalité d’intrapreneur : l’Outbound est un canal sur lequel Lucca a des objectifs ambitieux, où il reste beaucoup à construire.
• Vous aimez travailler en équipe et dans la bonne humeur.
• Votre niveau d’anglais est excellent.
• La connaissance d’Hubspot est un plus, mais le cas échéant nous vous formerons.
• En lisant cette annonce, vous vous êtes dit : “Participer à la construction de la meilleure équipe Outbound en France, dans une ville où il fait si bon vivre comme Nantes… Voilà un beau défi.”

Venez rejoindre notre entreprise à taille humaine, indépendante, et dont le fonctionnement très participatif laisse une place importante à l’initiative, à l’innovation et au non-conformisme.

Chez Lucca vous aurez :

• Une culture collaborative au sein d’équipes jeunes
• Les moyens pour atteindre les objectifs collectifs, qui sont fixés collégialement.
• Du temps libre pour aller à des conférences, meetups, etc.
• Des possibilités infinies d’être (enfin) vainqueur à l’un de nos jeux de société / vidéo.
• Des débats animés autour d’une bière, d’un verre de vin ou d’une tisane.

Les avantages :

• intéressement
• carte tickets-restaurants
• mutuelle prise en charge à 100%
• prime de vacances
• auxquels s’ajoutent des avantages essentiels : 50% de l’abonnement de transport, avantages CE, achats réguliers de livres ou magazines, séminaires, goûters illimités …

Etape 1 : Entretien téléphonique avec la personne en charge du recrutement (30 min)
Etape 2 : Entretien individuel avec les managers (60 min)
Etape 3 : Test technique à faire chez vous
Etape 4 : Grand oral (45 min)