LoungeUp recherche un nouveau stagiaire rémunéré et à plein temps à partir de Juillet 2024 pour une durée de 6 mois

🎯 Tes missions

Managé par Grégoire Tiers et au sein de la team Customer Success (responsable de la satisfaction de nos clients), tes principales missions seront : 

• Collaborer avec l’équipe Customer Success : Constituée de 8 gestionnaires de comptes, tu deviendras leur bras droit, les aidant dans les différents projets d’intégration de contenu, de suivi des clients, etc.

• Interagir avec les autres équipes (sales, produit, marketing, support) pour découvrir ces aspects et travailler sur d’autres domaines que le CSM.

• Réaliser le paramétrage de la solution LoungeUp pour le compte de nos clients hôteliers dans le cadre de leur onboarding. Tu seras ainsi amené à créer des apps, mettre en place des parcours clients automatisées (via email, SMS, Whatsapp) et à interagir avec nos clients afin de s’assurer de leur satisfaction.

Pour te rendre compte du feedback d’une personne ayant déjà occupé ce poste, voici un mot de notre stagiaire actuel : “Ce stage à LoungeUp est une opportunité de monter rapidement en compétences et de travailler sur plein de sujets différents. La formation complète par l’équipe te permet de vite t’intégrer même si tu découvres le produit et le secteur, et l’équipe sera toujours là pour t’aider et répondre à tes questions. En plus d’en apprendre beaucoup sur le monde professionnel, tu seras entouré d’une équipe sociable et un environnement très positif.”

💜 Pourquoi nous rejoindre ?

• Évolution rapide : Ton rôle évoluera au fil du stage, offrant l’opportunité de maximiser ton expérience et d’avoir un impact réel sur LoungeUp.

• Implication dans divers projets : Tu pourras t’impliquer dans les projets et les domaines qui t’intéressent le plus.

• Ambiance conviviale : LoungeUp est une entreprise jeune et amicale.

• Activités sociales : Participe à de nombreuses activités sociales après le travail, renforçant ainsi ton intégration et ton réseau professionnel.

Le salaire pour ce stage est de 800€ par mois, des tickets restaurants et nous remboursons également 50% des frais de transport mensuels.

• Tu prépares un diplôme BAC +2 minimum et recherche un stage de 6 mois rémunéré, à Paris idéalement à partir de juillet 2024, 

• Curieux : Tu souhaites découvrir le monde de la tech, la gestion clients dans une entreprise SaaS et améliorer tes compétences techniques.

• Attentif aux détails : Tu auras plusieurs projets à mener de front et nous détestons le micro-management, il est donc primordial que tu sois rigoureux et attentif à la qualité de ton travail.

• Prise d’initiative : Être proactif augmentera non seulement ton plaisir durant ce stage, mais bénéficiera également à LoungeUp. 

• Organisé : Tu dois être efficace dans l’organisation de tes tâches, leur priorisation et leur reporting.

• Multilingue : Un bon niveau d’anglais parlé et écrit est nécessaire, l’espagnol est un plus.

Comme LoungeUp est en forte croissance, ce stage est susceptible de se transformer en CDI si l’expérience à été concluante pour toi et nous 🙂

• Un appel de 15 minutes pour discuter du stage et de tes motivations

• Un entretien de 30 minutes avec le Head of CSM et le stagiaire actuel (en visio-conférence)

• Une étude de cas de 1 heure (en visio-conférence)