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Customer Success Manager - Pôle Conception (H/F)

CDI
Bordeaux
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +4

Little Worker
Little Worker

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Little Worker cherche à renforcer son équipe avec un/une Customer Success Manager au sein du pôle Design & Conception, pour piloter des projets de rénovation pour les particuliers sur la phase avant-travaux.

Vos missions seront les suivantes :

  • Présentation, explication et validation des devis travaux auprès des clients en cohérence avec leur budget et la conception sur plans (NOTA : les plans sont réalisés par un dessinateur/ architecte en support)

  • Analyse, conception et planification des projets de rénovation en respectant les jalons et deadlines fixées.

  • Relation et accompagnement sur des projets d’envergure pour des particuliers.

  • Discours commercial et négociations à intégrer dans la gestion de projet auprès des clients et des entreprises travaux.

  • Gestion de plusieurs projets en même temps.

  • Intégration de cuisines au sein des projets avec l’équipe conception cuisines en support.

  • Relation partenaires travaux.

Grosse composante analytique, gestion de projets et commerciale.

Vous serez le représentant unique Little Worker auprès du client durant la phase de conception (l’avant chantier).


Profil recherché

  • Bon relationnel

  • Excellent sens de l’organisation

  • Rigueur et sens du travail bien fait

  • Appétence pour la rénovation / technique

  • Autonome et fonceur/-euse : vous trouvez des solutions, n’avez pas besoin qu’on vous tienne la main.

  • Appétence pour l’atteinte d’objectifs commerciaux.

  • Savoir travailler en équipe


Déroulement des entretiens

  • Entretien téléphonique RH.

  • Entretien avec le Responsable de pôle + Cas Pratique

  • Demi-journée de présentation et d’immersion dans les bureaux (à Bordeaux)

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