Pour accompagner nos partenaires Français et internationaux, nous recherchons 1 Scrum Master sur des projets à forte valeur ajoutée technologique en IT & Digital.

En mission, vous :

• Concevez, planifiez et conduisez des études utilisateurs (entretiens, observations, tests utilisateurs, études terrain…).

• Analysez les données qualitatives et quantitatives pour identifier comportements, besoins et irritants.

• Synthétisez les insights sous forme de rapports, personas, user journeys, recommandations actionnables.

• Collaborez étroitement avec les équipes Produit, Design et Tech pour orienter les décisions et prioriser les fonctionnalités.

• Mettez en place et améliorez des méthodologies de recherche adaptées aux enjeux et contraintes du projet.

• Animez des ateliers de co-conception, d’idéation ou de validation avec les parties prenantes internes et externes.

En interne, vous :

• Bénéficiez d’une trajectoire professionnelle sur mesure, orientée expertise et/ou management.

• Grandissez et faites grandir au sein de nos communautés de pratique : Product & Agilité, Product TechOps, Product Design, Data/IA, Marketing Digital.

• Contribuez activement à la vie et au dynamisme du cabinet : partage de veille, innovation, RSE, rayonnement.

• Participez à des initiatives fédératrices : Hackaton IA, projets RSE, Challenges, évènements sportifs…

• Solide maîtrise des méthodes de recherche (entretiens, observations, tests utilisateurs, analyses quantitatives) et capacité à choisir la bonne approche selon les enjeux.

• Aisance dans la synthèse d’insights et la production de livrables clairs, actionnables et adaptés aux équipes Produit, Design et Tech.

• Capacité à évangéliser la culture user-centric, à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et à défendre la valeur de la recherche.

• Curiosité, rigueur méthodologique et autonomie dans la conduite d’études complexes au sein d’environnements dynamiques.

1. Échange avec Julie, notre Responsable recrutement.

2. Entretien final avec Constance, notre Directrice de Région.

Parce que l’écoute commence dès le recrutement, ces échanges sont conçus comme une vraie discussion, où nous évaluons autant vos compétences que nos affinités réciproques.

Chez Listen too, nous valorisons la diversité et l’inclusion, convaincus que chaque talent, quelle que soit son origine ou son parcours, est une richesse pour notre équipe et un moteur de réussite collective.

Et après ?

Votre rôle évoluera selon vos envies et vos contributions :

• Leadership d’initiatives de recherche et accompagnement de dispositifs pluridisciplinaires.

• Référent·e Research, Lead UX Researcher ou Research Ops Specialist sur vos expertises.

• Mobilité horizontale possible vers des rôles de consulting, d’UX Strategy, de Product Design, de Product Management ou de transformation centrée utilisateur.