Assistant(e) Middle-office

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : 27K €
Télétravail occasionnel
Expérience : > 1 an
Compétences & expertises
Stratégies d'engagement des salariés

Linxea
Linxea

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

LINXEA, c’est… un collectif animé par le goût du défi LINXEA, c’est plus de 20 ans d’expérience, 100 collaborateurs, 95 000 clients ! Pur player du web de l’épargne, LINXEA vient challenger les acteurs traditionnels de l’épargne, grâce à des frais compétitifs et un conseil de qualité. Retrouvez toutes nos informations sur notre page Welcome To The Jungle https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/linxea. Chez LINXEA, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez participer au développement de l’accès au monde de l’épargne pour toutes et tous.

Linxea c’est :

  • Les meilleurs produits d’épargne du marché avec des frais au plus bas pour apporter un max de satisfaction aux épargnants. Et surtout des produits abordables, accessibles dès 100€ !

  • Une interface simplissime qui permet de suivre au mieux son épargne au quotidien.

  • Du conseil sur mesure si besoin, grâce à nos conseillers certifiés AMF pour accompagner les clients dans tous leurs projets.

Aujourd’hui nous sommes 95 collaborateurs.trices qui partagent ces valeurs fondamentales :

  • “Good to Great” : ce qui nous anime est la volonté de faire toujours mieux.

  • “Client, client, client” : les épargnants et leur satisfaction sont notre priorité absolue, quelque soit notre métier.

  • “Engagement”: les collaborateurs.trices sont impliqué.e.s dans la réussite de l’entreprise à tous les niveaux.

Missions

En collaboration avec toute l’équipe de gestionnaires en assurance vie, votre rôle est de :

  • Répondre aux demandes de gestion des clients grâce aux outils mis à disposition (CRM Dynamics 365, outils internes…)

  • Revoir les souscriptions réalisées en ligne pour valider leur conformité avant transmission aux assureurs

  • Création des fiches clients

  • Suivre des dossiers clients (instances, retour de pièces, relance assureur…)

  • Prendre en charge des modifications administratives et demandes des clients

  • Gestion du courrier entrant

  • Création des codes assureur

  • Imprimer les publipostages des demandes de documentations et préparer les envois

  • Vous pourrez progressivement être amené(e) à prendre en compte des demandes clients plus avancées (opérations de gestion, suivi des réclamations, gestion des transferts de contrat…).


Profil recherché

Révélez votre talent

Titulaire d’un Bac+2 ou d’une expérience d’au moins 18 mois au sein d’un service de gestion administrative, tu es rigoureux(se) et précis(e), vous êtes attentif(ve) aux moindres détails. Votre aisance relationnelle et votre dynamisme font de vous le/la partenaire idéal(e) pour travailler en équipe. Proactif(ve), vous avez envie de vous investir et de contribuer au projet d’une entreprise en pleine expansion.

Ta future équipe

  • Tu feras partie d’une équipe composée de 10 personnes ;

  • Tu seras managé(e) par Louise, Romain et Zachary.

En pratique
Le poste est basé avenue Hoche, Paris 8.
Déménagement prévu courant 2024 Avenue D’Iéna, Paris 16.
CDI (39h du lundi au vendredi).
Possibilité de faire du télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Rémunération : 27 000€

Les avantages Linxea

  • 33 jours de congés payés pour des vacances méritées

  • Une carte resto SWILE avec 10€ par jour pour un bon déjeuner

  • La super mutuelle ALAN pour simplifier vos démarches

  • Un remboursement à 50% du Pass Navigo ou un forfait mobilité vélo

  • Un accord d’intéressement aux résultats du Groupe

  • Un accès à la géniale plateforme d’avantages Glady

  • Chèque cadeau Noël de 150€/an

  • Une retraite complémentaire intéressante avec l’article 83

  • Une charte télétravail pour votre bien-être

  • Et de nombreux moments de convivialité ! Ateliers et activités, petits-déjeuners et apéros pour ne pas être exhaustif


Déroulement des entretiens

  • Une pré-qualification téléphonique

  • Un entretien avec Michaël, notre Directeur des Opérations, et Louise, notre Back-middle Office manager

  • Un entretien avec Laure, notre DRH Groupe, avant -on l’espère - une proposition ! 🙂

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