Nous sommes à la recherche d’un(e) alternant(e) Technicien niveau 2 en proximité , il intèregra le Pôle Digital Employee Expérience (DEX).

MISSION : Durant son apprentissage, l’alternant(e) participera aux missions suivantes :
• Assistance Utilisateurs hardware et software – traitement de tickets
• Gestion des arrivées de collaborateurs avec livraison de PC et téléphone
• Participation au renouvellement du parc PC
• Participation au projet de migration Windows 7 vers Windows 10
Cette liste n’est pas exhaustive, elles dépendront des aptitudes, des compétences et souhaits d’évolution de l’alternant(e).

PROFIL :

Vous avez déjà une bonne base dans le domaine de l’informatique générale ;Vous avez une expérience dans la migration de postes vers Windows 10

• Compétences techniques
  • Connaissance des systèmes d’exploitation Windows 7 et Windows 10
  • Compétences dans les outils bureautiques (office 2016 / 365) et les collaboratifs (Teams/Skype)
  • Notions dans l’active Directory / SCCM / Service NOW
  Qualités :
  Vous êtes rigoureux
  Vous êtes curieux
  Vous savez contribuer au maintien d’un bon esprit d’équipe ;
  Vous êtes doté d’un bon sens du service et avez un bon relationnel ;
  Vous savez faire preuve de pédagogie.

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