Notre département Customer Success groupe, basé à Bordeaux/Cestas recherche son/sa futur(e) Chef(fe) de projet formation / Customer Success Enablement H/F en CDI. A ce titre, vos missions sont :

Mettre en œuvre une partie du plan de formation global Customer Success

• Prendre en charge une partie du plan de formation pour l’ensemble des collaborateurs
• Identifier les formateurs internes
• Orchestrer le ciblage des participants, la préparation des contenus et le déploiement des formations
• Réaliser les reporting sur le suivi de l’activité

Concevoir et gérer des projets transverses d’amélioration de la montée en compétences

• Cadrer les projets permettant d’accélérer la montée en compétences des apprenants
• Contribuer aux projets d’intégration des collaborateurs
• Mise en place de projets innovants avec le pôle Digital Learning

Contribuer à l’animation du réseau du Customer Success Enablement

• Contribuer à l’animation du réseau international des relais formation
• Participer à l’animation en anglais du séminaire auprès d’une population internationale
• Contribuer à l’animation des communautés de formateurs internes

Garantir la fiabilité des données pour le système de déclaration CRSRD

Description du profil :

De formation Bac +5 en université ou école de commerce, vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans en gestion de projet à l’international.
Vous faites preuve d’excellentes capacités d’animation et d’un très bon relationnel, mais également de rigueur et d’organisation. Vous avez une appétence certaine pour la pédagogie et la transmission des savoirs. Vous avez le sens des priorités et des responsabilités. Vous êtes volontaire et dynamique.
Votre anglais est courant et vous êtes à l’aise de le pratiquer quotidiennement à l’oral et à l’écrit.

Ce que Lectra vous propose ?

• Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile
• Des locaux refaits à neuf récemment sur un site boisé de 12 hectares
• Un CSE attractif proposant des subventions pour les voyages, activités culturelles et sportives…
• Un restaurant d’entreprise
• 70 jours de télétravail par an