Les missions :
Définir la stratégie d’engagement des utilisateurs et clients BtoB et BtoC : plans d'animation en local (canal, contenu, pression, timing d’envoi…), développement du business, pression utilisateur…
Conseiller nos verticales (Recommerce, Mobility, Real Estate, Jobs, Holiday Rental…) : vous êtes en charge de réceptionner les expressions de besoins et de mettre en place le plan CRM le plus adapté afin de répondre à leurs enjeux business.
Suivre des indicateurs clés de performance, analyses, et recommandations.
Présentation des résultats auprès des verticales et de la direction.
Travailler en synergie avec l'ensemble des équipes internes (Marketing, Verticales, Juridique, IT, etc.) et externes (prestataires).
Participer activement à des projets transverses et d’envergure notamment avec les équipes CRM Globales.
Manager un CRM specialist, en charge de l'exécution des campagnes.
Gérer efficacement les ressources de l'équipe et prioriser les projets pour garantir une efficacité maximale.
Profil :
Vous avez une formation supérieure (Bac +5, école de commerce ou de communication) et justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement chez un pure player.
Vous êtes rigoureux, autonome et force de proposition
Vous connaissez les outils Adobe & Batch
Vous maitrisez parfaitement la langue anglaise
Informations supplémentaires :
- Poste basé à Paris
- Vous allez être rattaché directement et travailler directement avec la Chief Marketing Officer
Processus de recrutement- 1 entretien avec Alexandra (Chief Marketing Officer)- 1 entretien avec Amandine (General Manager France)
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Relations avec les employés et engagement”.