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Operations Manager (Stage)

Stage(4 mois)
Salaire : Non spécifié
Début : 13 août 2023
Télétravail fréquent
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master

Le Closet
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre l’équipe Ops pour à partir de Aout ou Septembre 2023 ! La mission de l’équipe Ops est de délivrer un service incroyable pour notre communauté d’abonné(e)s.

Tes missions si tu nous rejoins :

  • Penser tous les jours à nos client(e)s pour leur offrir le meilleur service possible.

  • 👷‍ Accompagner le warehouse manager et le Head of Ops dans leurs missions quotidiennes : management de la team opérateurs (30 personnes), recrutement, formation, process …

  • 🛠️ Optimiser les process ops pour améliorer le service et l’efficacité : idée -> itérer -> stabiliser

  • 🔢 Creuser et analyser nos données pour y trouver des opportunités et mesurer l’impact de ce qu’on change.

En pratique :

  • Le stage alterne entre télétravail, jours aux bureaux de Paris 18 et jours dans notre entrepôt (Moissy Cramayel, rer D depuis Gare de Lyon)

Profil recherché

  • Ecole de commerce/ingénieur (césure ou fin d’études)

  • Envie de changer les choses avec un projet qui a du sens

  • Pas peur d’analyser des données (maitriser SQL est un plus)

  • Intérêt fort pour une expérience de terrain (temps en entrepôt pour voir vivre les process logistiques)

French native is required.


Déroulement des entretiens

Entretien de fit avec Paul, Head of Ops and Product (Telephone, 15 min)
Entretien long avec Paul, Head of Ops and Product (Visio, 45 min)
Entretien long avec Francois, Sr Ops Manager (Visio, 45 min)

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