Operations Manager Assistant (H/F) Alternance ou Stage

Stage
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non renseigné
Expérience : < 6 mois
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Company Description

Assistant Rénov’ est une filiale d’Effy, le leader national de la rénovation énergétique pour les particuliers. Créée fin 2023, notre mission est simple : devenir la référence de l’accompagnement à la rénovation énergétique d’ampleur, dans le cadre du dispositif Mon Accompagnateur Rénov’ (MAR).

En seulement 18 mois, nous avons :

  • Fédéré une équipe de 50 personnes
  • Accompagné plus de 3 000 ménages dans leur projet de rénovation
  • Gagné une place parmi les acteurs majeurs du marché

En 2025, nous voyons encore plus grand : objectif x2 ! Pour y arriver, nous renforçons notre équipe avec un stagiaire Operations Assistant (H/F)

Job Description

Ce qui t’attend chez nous

Tu seras le bras droit du Head of Ops & New Projects, dont la mission est de faire progresser la performance opérationnelle de toutes nos équipes :

  • Commerce : vente directe (B2C) & partenariats (B2B)
  • Audit énergétique : relevés terrain et modélisation d’audits énergétiques
  • Service Client : traitement des demandes d’information & réclamations
  • Opérations : gestion des subventions et aides publiques
  • Finance : facturation & recouvrement

Tu travailleras donc au carrefour du produit, des opérations et du business, avec une vision 360° sur les rouages d’une startup en pleine croissance. 

Tes missions (non-exhaustives)

Tu seras impliqué dans des projets variés à fort impact sur l'ensemble de la boite :

  • Contribuer à nos campagnes d’acquisition web (SEO, SEA, Social Ads).
  • Développer le scope de notre outil d’IA in-house en rédigeant et testant de nouveaux prompts.
  • Automatiser le fonctionnement des outils internes (CRM, facturation, audit) en utilisant des outils no-code.
  • Optimiser le parcours clients (e-signature, collecte de documents, etc.)
  • Débloquer les équipes en cas de bugs de nos outils.
  • Créer et maintenir des supports clés (modèles de mails, contrats, etc.)

Profil recherché

  • Étudiant en école de commerce ou d’ingénieurs (Bac+5)
  • Esprit analytique, structuré, autonome et à l’aise avec le multi-projets
  • A l'aise avec les outils digitaux : Excel, Salesforce, Yousign, Zapier, Google Ads, ChatGPT
  • Curieux et proactif, avec un intérêt pour les startups, l’automatisation, et l’impact environnemental.
  • Excellente communication écrite et orale en français (obligatoire)

Additional Information

  • Un stage responsabilisant et formateur dans une startup à impact
  • Une équipe bienveillante, exigeante et engagée
  • Un environnement stimulant, en lien direct avec le top management
  • Rémunération attractive + carte Swile + 50% du transport remboursé
  • La meilleure vue de Paris

Assistant Rénov’ garantit l’égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour toutes et tous.

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