En tant que Stagiaire Customer Success, tu travailleras en étroite collaboration avec notre responsable de l’expérience client. Tes missions constitueront à répondre aux demandes de nos clients, par chat, mails, et téléphone. Tu aideras également au suivi analytique des opérations ainsi qu’a la structuration du pôle.

Tu es :

• Passionné(e) par les enjeux environnementaux, de réduction des déchets / réemploi des emballages, de consommation responsable.

• À l’aise à l’oral ainsi qu’a l’écrit et tu es passionné(e) par le contact humain.

• Tu es un(e) problem solver, tu es prêt(e) à tout pour trouver une solution.

• Tu es organisé(e), motivé(e) et déterminé(e). Tu n’as pas peur de te retrousser les manches pour accomplir les tâches qui te sont confiées.

Qu’est-ce que tu y gagnes ?

• Une expérience dans une entreprise à forte croissance et à impact qui cherche à changer nos modes de consommation.

• La possibilité de participer à la construction d’un pôle CS.

• Une organisation de travail hybride (plusieurs jours de télétravail autorisés par semaines).

Stage à pourvoir ASAP

• Entretien avec Valentin, B2B Lead

• Entretien avec Zaccarie, COO

• Entretien final