VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

La Direction des Opérations Client a pour objectif d’assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un but commun : la satisfaction de nos clients.

Vous travaillerez au coeur du Parc Technologique de Saint-Priest (69), zone arborée et verdoyante, accessible par les transports en commun (Tramway T2 et bus), à moins de 20 minutes de Lyon ! Un parking est aussi à disposition.

Vous rejoindrez une équipe soudée et à taille humaine composée d’environ 12 personnes.

MISSIONS

Intégré au sein du Domaine Prévoyance, vous prendrez en charge les opérations liées à la gestion des prestations de Garanties Vie Décès :

. Gérer le courrier arrivant au sein du service
. Instruire les demandes de prestations décès et obsèques,
. Veiller à réunir l’ensemble des pièces justificatives nécessaires au versement des capitaux décès et obsèques
. Procéder à la liquidation des prestations
. Traiter par écrit et/ou par téléphone les demandes d’informations ou réclamations des bénéficiaires et des adhérents
. Assister et conseiller par téléphone les bénéficiaires et les adhérents

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

Formation : BAC/BAC+2 de type BTS ou DUT Assurance ou équivalent

Vous et le monde du travail : vous disposez idéalement d’une première expérience dans le domaine de l’Assurance Santé ou sinon d’une expérience dans un domaine administratif avec un environnement à productivité soutenue.

Dans votre boîte à outils : vous maîtrisez la relation client par téléphone, possédez une très bonne aisance relationnelle, faites preuve d’écoute et de réactivité.

De plus vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Si vous vous reconnaissez, c’est qu’« on va bien ensemble », alors postulez et rencontrons-nous au plus vite !

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Contrat : 1 poste en CDD à pourvoir à compter de juin 2022
Rémunération : A partir de 23 175EUR annuel brut, selon profil et expérience
Lieu de travail : Saint-Priest (69), Parking ou possibilité de venir en Transports en commun (Tramway T2 et bus)
Avantages : Télétravail, Horaires variables, mutuelle, tickets restaurant, RTT, remboursement transport…

Mots clés : #prévoyance #administratif #gestion #saintpriest
Pour aller plus loin : visionnez cette vidéo

https://www.youtube.com/watch v=GdYDg60Ryus et/ou rendez-vous sur https://www.lamutuellegenerale.fr !

Si vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique, reconnue dans le secteur de l’assurance, qui investit dans ses collaborateurs et les place au coeur de son développement, alors rejoignez-nous !
Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l’intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.