Hotliner SAV H/F

La Boîte Immo est une société reconnue et engagée dans le monde de l'immobilier depuis 2009.
1er partenaire des indépendants & fournisseur de solutions, son objectif est avant tout de démocratiser les technologies web les plus pointues afin de les rendre accessibles aux professionnels de l’immobilier.

En effet, elle propose aujourd’hui à ses clients un univers de services qui les accompagnent aussi bien dans leur création d’agence que tout au long de leur activité. Elle s’adapte aux situations de chacun de
ses clients ainsi qu’à leur stratégie pour leur proposer des outils adaptés qui leur permettront de capter davantage de mandats et de les valoriser.

Son produit phare est le logiciel Hektor, logiciel n°1 des agences immobilières indépendantes sur lequel 45 000 professionnels se connectent chaque jour.

Elle propose aussi diverses solutions comme :

• la création de sites internet
• des prestations de référencement SEO et SEA
• des formations en ligne
• des supports marketing
• une solution d’inter-cabinet
• ou encore des outils pour la vitrine digitale des agences

Depuis sa création en 2009, l'entreprise n’a cessé d’évoluer ! Elle est aujourd’hui leader sur le marché grâce aux 8 000 agences qui lui font confiance.

Côté collaborateurs, ils sont aujourd’hui 192 répartis entre le siège à Hyères dans le Var, des bureaux à
Paris dans le 8ème arrondissement et les 4 coins de la France. La Boîte Immo dispose également de
bureaux à Tunis, dans lequel se trouve aussi une partie de son équipe.

Tu aimes le contact client, as un esprit dynamique, sais faire preuve d'empathie, et tu es prêt à mouiller le maillot pour aider un client dans le besoin?Alors ce poste va t'intéresser!

Les compétences requises pour s'épanouir dans notre service SAV sont:• Aisance dans l'environnement informatique• Aisance relationnelle et pédagogie• Bonne capacité d'écoute et d'analyseEt sais tu pourquoi? Parce que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Notre responsable de service Kevin n'a qu'une ambition: faire de notre service SAV le meilleur service client!Tu as envie d'en faire partie?

A ce poste nous recrutons des profils variés qui n'ont qu'une seule chose en commun:L'envie d'apprendre et de satisfaire nos clients.Que tu aies une formation commerciale, ou dans l'informatique, ou même dans un autre domaine, nous n'exigeons pas d'expérience particulière dans un service SAV ou une hotline technique.

Il te faudra juste une certaine appétence et une compréhension pour le domaine technique du web.Tout ce que nous recherchons c'est un état d'esprit et des capacités d'apprentissage fortes!Parce qu'à La boite Immo nous assurons une formation et une intégration qui te permettront de réussir.

CDI, poste basé à Hyères (83) au sein d'une entreprise assez jeune pour savoir évoluer avec agilité et se remettre en question et assez mature pour être organisée et solide.Le poste nécessite des adaptations horaires car notre Hotline doit être joignable de 8h à 20h y compris le samedi.Salaire fixe + primes auxquels s’ajoutent un intéressement, une mutuelle, et des tickets restaurants.Poste adapté aux personnes en situation de handicap à compétences égales.