Vos missions

Le Chef de Projet Transformation, Processus aura pour rôle de conduire un ou des Projets en veillant à leur bon déroulement. Il assurera un reporting du suivi des projets qu'il conduit, pour permettre le bon suivi du portefeuille de projets.

Il intervient sur des Projets de conception ou d'amélioration des processus managériaux et organisationnels de l'entreprise, que ce soit au niveau opérationnel, humain, technologique si nécessaire ou financier, etc., de manière transverses aux différents Métiers de LBPLF ou dédiés à une activité. Son objectif est d'être un acteur majeur de la Transformation des processus de LBPLF. Il aura également en charge la conduite des plans d'actions liés à la Conformité.

Les activités principales sont :

• Etablir des analyses de l'existant sur les processus End-to-End/organisation métier LBPLF/Conformité-Risques
• Identifier les dysfonctionnements et les impacts métier, financier, risques et autres Directions sur chaque projet/sujet (analyse d'écart).
• Mettre en place des ateliers de cocréation de solution (plan d'actions), de processus/organisation cible, rechercher à supprimer les tâches sans valeur ajoutée, se concentrer sur l'efficacité, la qualité et le service client
• Rédiger les procédures post transformation
• Assurer la conduite du changement auprès des équipes : Formation, Communication, Assistance
• Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon la note de cadrage (demande, budget, délais…)
• Mettre en place la gouvernance adaptée à chaque sujet (au niveau équipe projet/opérationnel, Direction des Projets et Sponsor)
• Piloter et participer aux Projets de Conformité
• Si Impact Informatique :
  • Prendre en charge le projet de l'expression de besoin à la recette utilisateur et son déploiement
  • Suivre la conception du projet (besoin client*, spécifications fonctionnelles, lotissements, livrables, critères de réception…)
  • Garantir la livraison du projet au niveau de qualité attendu par le métier/sponsor
  • Assurer le suivi auprès des clients*
• Assistance et rôle de conseil dans l'optimisation de la gestion des projets

* Au sens large Clients internes et externes

Types d'interventions :

• Amené à agir de manière transversale à plusieurs niveaux pour « embarquer » différentes parties prenantes dans le Projet (clients internes ou externe, contributeurs, sponsors…)
• Pilotage et opérationnel

Formation et expérience requise

Expérience : 3-5 ans

Compétences

• Maîtrise de la Gestion de projets et de ses méthodologies
• Maîtriser les méthodes de reengineering des processus, d'amélioration continue, de qualité
• Connaissance de la conformité bancaire (KYC, LAB, Fraude, sanctions …)
• Esprit d'analyse et de synthèse avec une capacité à présenter ses idées, ses arguments et ses résultats aux divers intervenants (clients, sponsors...)
• Capacité d'écoute et de communication verbale et écrite
• Capacités de coordination à exercer principalement de manière transverse
• Des plus :
  • Maîtrise des compétences Lean6sigma d'optimisation des processus (GB, BB ou MBB)
  • Maîtrise de la méthode BPM (Business Process management)
  • Maîtrise des certifications ISO 9001 (PDCA)
  • Certification ACAMS en conformité