VOUS N'AVEZ PAS IDÉE DE CE QUE L'ON PEUT RÉUSSIR ENSEMBLE

Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu'elle joue un vrai rôle sociétal.

D'ailleurs, on accompagne plus d'un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d'une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d'idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s'étonner.

Vos missions

Rattaché au Responsable du pôle Opérations, l'alternant(e), aura pour rôle de suivre un ou des Projets en veillant à leur bon déroulement.

Il assurera l'optimisation des process en intervenant sur :

• Des Projets spécifiques ou transverses aux différents Métiers de LBPLF ;
• L'activité courante et les projets spécifiques au pôle Opérations.

Outre l'optimisation des processus, l'alternant(e) réalisera un suivi des process, des éventuels disfonctionnements. Pour ce faire il développera des indicateurs et tiendra un reporting. Il fera un reporting au mangement et aux différentes parties prenantes sur ses actions.

Ses activités principales sont :

• Rédiger les procédures en lien avec les transformations / optimisations réalisées
• Assurer la conduite du changement auprès des équipes : Formation, Communication, Assistance
• Structurer et décliner le dispositif de pilotage des opérations auprès des MO/BO LBPLF et des partenaires (construction du tableau de bords des opérations, suivi des incidents/plans d'actions, etc.)

Mettre en lien les différentes parties prenantes pour faire aboutir les projets et améliorer les processus.

Au-delà de votre rigueur, de votre discernement, de votre organisation et de votre aptitude à l'écoute et à la formalisation des demandes, ce qui compte réellement pour nous, c'est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle. Pour voir si on est fait pour s'entendre, notre chargé(e) de recrutement proposera d'abord un entretien téléphonique au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste qu'on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre manager pour lui exprimer vos motivations et votre projet professionnel.

Formation et expérience requise

En préparation d'un Bac +4/5

Compétences

Adaptabilité

• Proactivité
• Sens de l'organisation
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Capacité d'écoute et de communication verbale et écrite
• Capacités de coordination à exercer principalement de manière transverse
• Traitement de données

Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.