FONCTION

Ce poste offre une belle opportunité de carrière avec des missions variées de consulting interne auprès de notre département opérations.
Rattaché(e) à un de nos seniors managers, vous pourriez être amené à :

• Piloter et suivre la qualité de la relation client à tous les niveaux
• Optimiser la stratégie de conversion
• Mettre en place une stratégie de rétention des clients
• Réduire le nombre de contacts non digitaux (téléphone, email, courrier) et diminuer la réitération

MISSIONS

Vous piloterez des projets transverses à l’entreprise afin d’optimiser les processus opérationnels, d’accompagner la croissance et le développement à court, moyen et long-terme.
Vous coordonnerez l’étude, le déploiement et le suivi de ces projets en relation avec les départements concernés.

Ce poste à responsabilités ouvre de belles perspectives d’évolution au sein de l’entreprise et / ou du groupe Admiral (par exemple, postes de management).

Chez L’olivier, on est bien sûr intéressé par ce que vous faites mais aussi par qui vous êtes.
Vous êtes curieux(se), ouvert(e), énergique et sympathique ?
Alors croyez nous, vous vous sentirez bien ici. Ça peut sembler simple et c’est pourtant si important.

Si en plus de tout ça, vous avez :

• Bac +5 (école de commerce, ingénieurs, management, universités).
• Expériences professionnelles de 5 ans minimum en gestion de projet ou en consulting.
• Anglais courant impératif.
• Fort esprit analytique, facilité d’interprétation de résultats et apporteur de recommandations.
• Esprit d’ouverture, d’innovation, « think out-of-the box ».
• Une bonne capacité à communiquer et à présenter (oral et écrit), envie de travailler en équipe tout en étant indépendant.
• Excellentes qualités d’organisation.
• Des capacités à mettre en œuvre et planifier des décisions stratégiques.

Très énergique et positif, vous avez envie de vous épanouir dans un environnement de travail très stimulant et de contribuer à l’esprit “Great Place to Work” de l’entreprise.

Vous vous reconnaissez ?
Alors go !