Rattaché(e) au Chef de projets CRM vous participerez :


Au suivi de nos campagnes de marketing automation PRM / CRM :

• Réflexion sur les parcours de cycle de vie prospect / client.
• Réalisation et suivi des briefs e-mails avec nos équipes créatives et communication.
• Mise en place opérationnelle (intégration et planification) des e-mails automatisés dans nos outils CRM.
• Suivi des indicateurs et analyse des performances.
• Force de proposition dans la mise en place d'A/B tests.


Aux mécaniques de recrutement clients :

• Mise en place de jeux-concours et de mécaniques d'inscription à la newsletter.
• Aide à la mise en place de partenariats CRM
• Création de pages « formulaires » pour la récolte de prospects.
• Création d'audiences cibles pour l'équipe Acquisition.


Au suivi de l'ensemble des projets CRM :

• Suivi hebdomadaire des évolutions techniques et des correctifs avec le prestataire externe.
• Suivi et recette des tickets CRM.
• Coordination avec les différentes équipes (digital, marketing, IT).

• Vous suivez une formation Bac+4/5 avec une spécialisation en marketing digital / CRM.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse) et capable de travailler en transverse.
• Vous avez un bon niveau d'anglais (à l'écrit).
• Vous disposez d'une expérience avec les outils CRM Salesforce, et de gestion de projets ? C'est un plus.
• Passionné(e) par le Client, vous avez une curiosité pour l'industrie du thé !

Nous vous proposons un stage de 6 mois à compter de Juillet 2022.