Gestionnaire sinistres (H/F)
Poste en CDI, basé à Paris 12ème (M° Ledru-Rollin)


Vous aurez la responsabilité de gérer l’intégralité du processus administratif lié aux litiges de son périmètre. Vous interviendrez depuis l’ouverture du dossier jusqu’à sa finalisation (règlement des indemnités et recours). Votre champ d’intervention couvre l’ensemble des typologies d’assurances proposées par NACORA.

Vous apporterez votre support auprès des BU/FU pour une meilleure compréhension des enjeux financiers et une meilleure connaissance des différents produits d’assurance.

Vos missions principales consisteront à :

Gestion des sinistres transports (RC Transporteur et facultés) : recueil des informations pour la constitution des dossiers
Gestion des sinistres des autres branches d’assurances proposées par NACORA (notamment Dommages et Responsabilité Civile)
Gestion et suivi des outils de reporting existants et réalisation d’analyses pour la Direction
Proposition d’améliorations dans le traitement des dossiers à partir des indicateurs clés définis et suivis
Participation à la maîtrise des coûts de gestion des sinistres, en optimisant les processus et en veillant à la qualité des prestations fournies
Soutien technique et formation de l’équipe sur la gestion des sinistres transports
Support aux opérations et clients externes face à l’ensemble des problématiques d’assurance
Garant(e) du respect des règles liées à la réglementation RGPD.

VOS + :

Vous avez une expérience réussie d’au moins 3 ans sur un poste similaire et avez impérativement géré des dossiers de sinistres transports (maritime, aérien et terrestre)
Vous êtes diplômé(e) d’une formation en assurance ou droits des assurances
Vous maîtrisez l’ensemble des outils bureautiques (Pack office, Outlook…)
Vous avez l’habitude de gérer en autonomie plusieurs dossiers sur différents sujets et savez prioriser vos tâches
* Vous avez une bonne gestion du stress, une aisance rédactionnelle, de réelles capacités d’analyse et de rigueur



NOS + :

Rejoindre Kuehne + Nagel, c’est s’engager dans une entreprise labellisée Great Place To Work 2024 et être prêt(e) à relever les défis du futur.

Rémunération attractive : selon profil

Your + Shapes our future