D’une manière générale : vous mettrez en place et suivrez la démarche commerciale de la résidence.

Voici les missions qui vous seront demandées :

COMMERCIAL

• Réaliser les contrats de location

• Gestion des contacts téléphoniques

• Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients

• Conseiller le client sur le choix de son studio

• Relance des prospects

• Assurer le suivi administratif des prospects

• Remplissage de la base de données clients

• Suivi et relance des dossiers de location

• Envoi des baux et courrier

• Encaissement des paiements

MARKETING

• Analyse concurrentiel et construction d’un argumentaire de vente

• Suivi des partenariats entreprise

• Réalisation de statistique et reporting

OPERATIONNEL

• Réalisation des visites et états des lieux d’entrée et de départ.

• Gestion de l’accueil de la résidence : colis, prêt de matériel, écoute auprès des résidents.

• Vous êtes un interlocuteur privilégié pour les résidents.

• En charge du contrôle de la qualité des logements (gestion propreté, réassort)

• Assure auprès du directeur les missions quotidiennes

EVENEMENTIEL

• Gère la planification, recherche de prestataires (devis) et le suivi du budget évènementiel de la résidence

• Anime l’événement et veille à son bon déroulement le jour dédié

• Force de proposition pour mettre en place de nouvelles animations, de nouveaux services pour les résidents (cours de cuisine, ateliers job dating, soirée à thèmes, etc …)

• Contact privilégié avec notre service marketing évènementiel

• Animation des réseaux sociaux de la résidence

COURT SEJOUR

• Accueillir et répondre efficacement aux demandes clients

• Présenter l’établissement et l’ensemble de ses prestations

• Veiller aux bonnes conditions d’accueil et de départ du client

• Contrôle de la prestation ménage (propreté, réassort, produit d’accueil)

• Effectuer les opérations courantes de réservation, préparer les arrivées et départs

• Traiter les emails

• Editer les facturations clients

• Contrôle des encaissements clients sur le PMS en relation avec la direction

• Gestion des avis clients, gestion des réservations booking

• La combinaison entre le court séjour, le long séjour et les différents axes de commercialisation, le planning nécessitera de travailler le samedi.

• L’important, ce n’est pas vos (que) diplômes, c’est vous.

• Vous êtes passionné, dynamique et surtout à l’aise dans les relations aux autres.

• Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable.

• Chez nous, votre curiosité n’est pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet d’être force de

• proposition pour nous aider à surprendre les étudiants avec des idées toujours plus originales.

• Le petit plus : avoir une connaissance sur la gestion locative.

• Le must have : you speak fluently English !

• Chez nous, la diversité, c’est une vraie force ! Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de situation de handicap ou de parcours, ce qui compte vraiment, c’est ce que vous avez envie d’apporter, d’apprendre et de faire évoluer.