Vous viendrez en soutien de la Direction. Vous aurez l’opportunité d’intervenir sur tous les aspects de gestion d’une résidence : accueil, comptabilité, commerciale, sécurité, qualité…

Vous participez à la veille de la bonne tenue de la résidence et de la satisfaction de la clientèle.

Sur le terrain vous mettrez en place la meilleure organisation entre les prestataires (ménages, maintenance, évènementiel) et l’équipe afin de pouvoir accueillir nos clients dans d’excellentes conditions.

Vous aurez en charge :

Commercial

• Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients

• Conseiller le client sur le choix de son logement

• Relancer les prospects par téléphone

• Remplir la base de données client

• Suivre et relancer des dossiers de location incomplets

• Gérer et classer les dossiers de location

• Réaliser un argumentaire de vente

Opérationnel - Accueil

• Gérer l’accueil de la résidence : colis, prêt de matériel…

• Réaliser les visites des futurs locataires

• Envoyer des mails pour les arrivées

• Organiser et contrôler les ménages

• Réaliser les états des lieux d’entrée/sortie

• Accueillir et conseiller les résidents au quotidien

• Assurer les services proposés auprès des résidents

• Effectuer la vérification des logements et assurer le réassort du matériel

• Gérer l’approvisionnement du linge ainsi que son rangement

L’important, avant vos diplômes, c’est vous.

Vous êtes passionné, dynamique et surtout à l’aise dans les relations aux autres.

Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable.

Chez nous, votre curiosité n’est pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet d’être force de proposition pour nous aider à améliorer notre concept et nos services.