Sales Operations (H/F)

Après avoir digitalisé plus de 10 000 salons en France, Kiute rejoint le leader mondial du secteur, Booksy.

Booksy c’est la 1èreplateforme mondiale de la beauté, pour trouver, planifier et gérer des rendez-vous.
La société a son siège social aux États-Unis (San Francisco) et compte plus de 1000 employés répartis dans des bureaux répartis dans 6 pays (dont 200 sur la partie produit uniquement).

Si l’opportunité de travailler dans une entreprise Tech (SaaS), à dimension internationale et qui se développe très rapidement, vous intéresse, alors vous êtes au bon endroit !

Notre mission est d’aider les professionnels du secteur de la beauté à développer leur activité en s’adaptant au digital.

En quelques chiffres, Booksy c’est :

• 16 millions d’utilisateurs de l’app
• Plus de 6 millions de réservations / mois
• 2,3 rendez-vous pris en ligne chaque seconde
• Une présence sur 8 pays dans le monde (États-Unis, Royaume-Uni, France, Pologne, Espagne, Brésil, Mexique et en Afrique du Sud)
• Une équipe de 1 000 talents aux 4 coins du monde (dont plus 200 personnes uniquement sur le Produit)
• Plus de 120 millions USD de levées de fonds

Lien utile pour en apprendre plus sur Booksy ce podcast de notre CEO Stefan Batory

Aide à la mise en place et à l’optimisation de notre stack d’outils 🚡

• Amélioration du set-up de notre CRM Salesforce.
• Gestion et amélioration de l’usage du CRM par les équipes.
• Mise en place des interconnexions avec les différents outils existants (Hubspot, Salesforce, Intercom, Aircall,etc).
• Recommandation et intégration de nouveaux outils en coordination avec les équipes concernées (Sales, Marketing, Produit, Finance).
• Participer à l’analyse et à l’optimisation de la performance commerciale

Construction et suivi de dashboards 📊

• Analyse de la data à disposition pour identifier les problèmes, élaborer des solutions scalables et en suivre les impacts.
• Optimisation et automatisation des processus commerciaux.

Contribuer à l’élaboration et mise en place des process 🤝

• Appui à la formation de l’équipe Sales aux nouveaux outils et processus.
• Mise à jour des supports de formation (doc interne, Playbook, etc) pour améliorer l’efficacité des équipes

• De formation orientée Business (Fac ou Business school),
• Tu as une première expérience réussie en stage dans un environnement startup et/ou conseil,
• Très à l’aise avec les outils digitaux, tu as aussi une bonne maîtrises de l’outil et/ou Google Sheets,
• Analytique et structuré, tu sais prendre des initiatives, et apprécies avoir des échanges avec des interlocuteurs variés,
• Tu parles couramment français et possède un très bon niveau d’anglais
• Bonus : tu as déjà une première approche des outils/technos suivants : Salesforce, Hubspot, Zapier, SQL, Google Cloud.