Chez Kactus, l’équipe Revenue Operations est le partenaire incontournable des équipes business sur les sujets d’excellence opérationnelle et d’optimisation de la performance. L’internationalisation de Kactus et les nombreuses nouvelles technologies d’IA ouvrent la porte à de nouveaux challenges sur des sujets variés et transverses autour des thématiques Outils, Process, Data et Stratégie.

En tant que Revenue Operations Specialist, tu seras au coeur des opérations et ton travail sera crucial pour permettre à Kactus de scaler efficacement et de répondre à ces nouveaux défis.

Les missions (pour commencer) :

Gestion de projet :

• Recueillir, comprendre, et analyser les besoins métiers / utilisateurs : s’assurer que l’on répond aux attentes utilisateurs et challenger les besoins

• Travailler en lien direct avec les équipes business (Sales, Supply et Commercial Operations), la Data et le produit

• Définir, en lien avec les stakeholders, les KPIs de succès et mettre en place le suivi de performance

Stack outils et automatisation :

• Gérer et améliorer notre stack outil (HubSpot, Salesforce, Metabase, Aircall, Front, n8n, Salesloft)

• Construire ou superviser des scripts et des workflows pour connecter les outils (Make, n8n)

• Identifier les cas d’usage pertinents de l’IA dans les opérations, prototyper des intégrations avec des LLM (OpenAI, Claude, Mistral, etc.) et les tester à l’échelle métier.

Data :

• Construire/ maintenir/ remodeler des analyses de données permettant d’identifier des leviers de croissance / axes d’amélioration pour les équipes commerciales, et proposer des plans d’actions concrets

• Collaborer avec l’équipe tech pour garantir la qualité du flux de données

Expériences

• De formation bac +5, tu justifies d’une expérience significative d’au moins 2-3 ans au sein d’une équipe Sales Ops/Revenue Ops et idéalement dans une scale-up ou marketplace.

• Tu as déjà géré et amélioré significativement des process business et tu as démontré dans tes précédents postes un esprit d’analyse, ainsi qu’une capacité à couvrir des sujets opérationnels pour les faire avancer si nécessaire

• Tu as déjà utilisé des outils no code d’automatisation (n8n, Make,…). Une expérience de ces workflow intégrant des LLM est un gros plus.

Compétences

• Forte appétence tech et connaissances des outils Rev Ops. Une expérience sur l’environnement Salesforce est fortement recommandée.

• Compétences analytiques : capacité d’utiliser la donnée pour identifier des axes d’amélioration ou d’optimisation - maîtrise de SQL et des outils de BI (Metabase, BigQuery)

• Une familiarité avec les workflow de data type reverse ETL est un plus

• Problem solver et result-driven : capacité d’identifier des points de friction, de proposer et mettre en place des solutions créatives et scalables avec des ressources limitées

• À l’aise dans la communication orale et écrite, aussi bien en français qu’en anglais

• Un premier échange téléphonique

• Un entretien en présentiel

• Un business case en présentiel

• Un entretien avec Thomas, co-fondateur et CPO

• Prise de référence